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邵阳交警调研基层开展“我为群众办实事”工作

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红网时刻4月27日讯(通讯员 罗伟洪)4月25日下午,邵阳市公安局交警支队结合教育整顿和党史学习教育要求,围绕“改作风、树形象、为民办实事”具体工作举措,先后走进北塔、大祥交警大队交通违法教育处罚办事窗口,实地调研基层开展“我为群众办实事”工作。

当天下午,邵阳市公安局交警支队党委书记、支队长刘定湘一行首先来到北塔交警办事大厅,与导办民警进行交谈后表示,导办岗很重要,能帮助群众少走办事弯路,导办员不仅要熟悉业务,还要热情服务,并对大队按照支队部署,依法打击非法中介扰民办事工作进行了表扬。在交通违法行为自助查询机前,他输入车辆号牌,现场了解查询机功能,建议大队要张贴出具体的操作流程,方便群众使用。

随后,调研组一行来到大祥交警大队办事窗口调研,在聆听民警汇报为民办实事工作情况后,对大队增设办事窗口快捷为民办事,利用有限的办事场地开展优质高效服务进行了肯定,要求支队随行的相关部门负责人,应密切关注办事群众需求,不断拓宽办事场地或新劈办公场所,进一步为群众提供优质、高效窗口服务。

调研中,调研组还对直属大队、行财科等部门,按照支队党委部署,通过“优化处罚流程、增设业务窗口、净化处罚大厅内外环境、提高满分办结流程效率”等一系列务实举措,在短时间内高效开展“我为群众办实事”工作进行认可。并结合当前警力少、场地小等工作实际,提出了一下工作要求,要按照“我为群众办实事”的工作标准,用务实的办事行动,获得群众的认可;要克服“场地有限人手紧缺”的工作困难,用无比的热情服务,让办事群众高兴而来满意而回;要结合“教育整顿和党史学习”的工作要求,用崭新的精神面貌,擦亮邵阳交警服务窗口。

来源:红网邵阳站

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