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邮储银行邵阳市分行召开邵阳市网点服务质量整治专项工作会议

邵阳新闻网5月7日讯(通讯员 杨萍 李俊华)为切实提升营业网点服务质量,提高营业网点服务管理水平,5月6日,邮储银行邵阳市分行召开全市网点服务质量整治专项工作会议。

会议强调,一是建设服务机制,明确检查人员,明确奖罚措施;二是营造服务氛围;三是提升服务能力;四是加强服务协同,要求人员协同,部门协同;五是提升服务效果,树立全行“一线为客户,后台为前台,机关为基层”、“以客户为中心”的大服务格局理念。

据悉,该行自成立以来,一直坚持以客户为中心不动摇,高质量服务为根本不改变,让高质量的服务理念深入到每一个员工的骨髓,不断提升邮储银行国有大行形象。

来源:邵阳新闻网

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