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隆回县公安局便民服务中心改造升级 服务更贴心

法制周报讯(见习记者 周玉意 通讯员 曾凡庚)5月7日上午,在新升级改造的隆回县公安局便民服务中心内,前来办事的群众络绎不绝。来自桃花坪街道的张女士在工作人员的引领下到户政窗口办理户政业务,大约5分钟后就办妥了。张女士说:“这里的环境和服务都很不错,原本以为要等很久,没想到几分钟就搞定了。”隆回县公安局便民服务中心坚持“以群众为中心,以服务为核心”,提升服务软硬件,努力把“便民服务”精准高效地落到群众的急需处,获得办事群众的一致好评。

隆回县公安局便民服务中心于2019年正式成立。为更好地服务群众,人口与出入境管理大队民辅警利用五一假期休息时间,对便民服务中心进行再改造再升级,进一步调整功能布局,提升服务水平,全面优化了进入区、等候区、特殊人群区域,为办事群众提供了更舒适方便的办事环境。主要体现在:进口台阶处修建无障碍通道,方便残障人士进出;修建专用水池方便群众取水用水,设置群众专用饮水机;设置母婴室,方便带宝宝的群众。将500多个平方全部改造为标准化政务服务大厅,以实际行动践行“我为群众办实事”。

改造升级后的便民服务中心,视野开阔,宽敞明亮。“自便民服务中心运行以来,我们就在优化服务流程、精简办事环节、提升服务效率上下功夫,尽量让数据多跑路,居民少跑腿,将公安便民服务中心打造成标准化建设、规范化管理、人性化便民服务的示范窗口。”隆回县公安局人口与出入境管理大队教导员曾维清说。隆回县公安局便民服务中心于细微处解决了服务企业群众最后一公里问题,彰显了窗口文明服务的形象。

来源:法制周报-邵阳

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