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市自来水公司开展“我为群众办实事实践活动”供水服务进小区活动

志愿者在液压件厂服务点向居民介绍掌上营业厅使用

邵阳新闻网10月9日讯(记者 蒋利君 通讯员 肖佳)10月9日,邵阳市自来水公司组织客服中心、营销分公司、计量管理所等部门的青年志愿者深入水轮机厂等小区开展“我为群众办实事实践活动”供水服务进小区活动。本次活动旨在推广自来水公司掌上营业厅,向市民介绍“水家族”等服务品牌。

志愿者在铁路装修公司服务点向居民介绍掌上营业厅使用

志愿者在二招待所服务点向居民介绍缴费

当天虽然下着雨,但志愿者们热情不减,现场有条不紊向大家介绍如何在掌上营业厅办理业务。用户只需通过掌厅、供水热线申办业务,“水家族”就会全程办理;志愿者们还耐心解答了居民关于水费价格、阶梯水价等问题。对于用户关于对供水服务的意见和建议,志愿者们认真做好记录。专业、热忱的态度赢得了居民的肯定。

志愿者在水轮机厂服务点解答费用、缴费等问题

据悉,此次活动自10月9日开始,持续8天,共在32个小区开展,为居民提供了零距离的便民服务。公司也将持续开展此类活动,将供水服务延伸到用户家门口。

来源:邵阳新闻网

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