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隆回精准帮扶分散供养特困人员

湖南日报新湖南客户端12月14日讯(通讯员 肖鹤洲 刘辉)“现在政府真的好,定期上门照顾,我们现在的日子越过越好!”12月12日,隆回县民政局工作人员在对分散供养特困人员照料护理服务抽样考核时,受助老人纷纷点赞。

隆回县高度重视分散供养特困人员的照料护理,由县民政局对他们逐一进行失能程度评估,签订乡镇(街道)、村(居)、特困人员、照料人员“四方协议”,助餐、助浴、助医、助行、助洁,实现服务定制化、方式多样化、流程标准化、管理智能化、考评严格化,打造了“没有围墙的敬老院”。

该民政局采用“救助+社工”模式,将分散供养特困老人所在村(社区)的保洁员、护林员、光伏发电管理员等扶贫公益性岗位人员发展为社工。由特困老人就近向社工定制服务内容。同时,制定了详细的照料服务流程,对120名参与服务的社工开展服务内容、要求、流程、标准等培训,培训合格方可持证上岗。

该局还利用“指尖养老”系统,要求社工定位打卡签到签退,上传服务照片和视频供后台进行全程智能化监督;制定考核评估标准,每季度最后一个月按受助对象的5%进行抽样考评,社工的报酬与服务合格率及受助对象的满意率挂钩。

来源:新湖南客户端

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