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临近春节，城步苗族自治县外出务工、求学的群众陆续返乡，县公安局人口与出入境管理大队迎来办证高峰。为提高办证效率，确保大厅能够高效运转，大队结合工作实际，多措并举为群众提供高效优质的服务。
一是充实窗口警力，大队长及教导员等全体人员到大厅增援，确保前台办证窗口全部开放；二是加强办证引导，安排专人维护大厅秩序，严格落实体温检测、查看个人健康码、人员信息登记、宣传疫情防控知识等各项有利于疫情防控工作的措施，加强引导、答疑和现场管理相结合，为老幼病残开通办证绿色通道；三是延长服务时间，大队全体民辅警中午放弃休息，轮流加班办理证件，确保当天所有申请办理完毕。
同时，为做好疫情防控工作，给群众创造一个安全、舒适的办证环境，办证大厅提供了饮用热水、药品等以备群众急需，每天用84消毒液对大厅周围和设施设备进行清理消毒，窗口人员全部佩戴口罩，并温馨提醒办证群众做好防护工作，确保身体安全健康。
2022年1月18日当天，窗口为群众检测体温263人，办理身份证163张、发放证件62张，邮寄身份证36张，办理户籍业务38项，窗口办证和疫情防控工作秩序井然，顺利进行。
来源：邵阳文明网
