邵商网湖南日报·华声在线3月10日讯(通讯员 彭博 张飞翼)继春节前夕新宁农商银行水头支行成功拦截一起电信诈骗案，时隔不到两个月的时间，3月8日下午，该行水头支行再次识破一场画在“通缉令”上的骗局，帮助唐大姐免遭电信诈骗分子的欺诈，及时挽回了一笔不菲的损失。
3月8日，本是全体女同胞沉浸在欢快的节日氛围之中的好日子。然而，新宁农商行水头支行客户唐大姐却经历了人生当中最黑暗的一天，穷凶极恶的电信诈骗分子将罪恶的魔爪伸向了她。好在农商行工作人员用敏锐的洞察力和娴熟的反诈技能成功帮助唐大姐免遭一场电信诈骗的祸害。
案情的具体经过如下：3月8日上午，唐大姐手里仅仅攥着一把定期存单来办理提前支取，综合柜员小唐看到唐大姐表现异常，看起来全身微微打颤，说话声略带啜泣，似乎正在经历着什么难过的事情。考虑到提前支取定期存单的情况较少，尤其是一次提前支取多张定期的存单的情况更是少见，小唐凭借优秀的职业素养和敏锐的反诈意识，她打算循循善诱，从客户那里挖掘一些信息。于是她关切地问唐大姐提前支取这么多存单是不是家里遇到急事。唐大姐未做回答，取而代之的是长时间的沉默，半晌过后，她正欲说出原因，却被急促的手机铃声打断，唐大姐颤颤巍巍地接起电话，神色变得慌张无措，极力在掩饰什么，察觉到客户明显的神态变化后，小唐非常果断地启动了反诈应急预案，及时向会计和行长汇报了此事。支行行长和会计在第一时间赶到现场，与工作人员一起采取策略引导唐大姐道出实情。在他们的极力安抚下，客户渐渐稳定了情绪并缓缓地道出了提前支取定期存单的缘由。
原来，唐大姐在来之前接到了一通陌生的电话，电话那头使用非常专业的传令话术，冒充国家权力机构对唐大姐实施诈骗行为，内容为唐大姐在西安建设银行办理过一张非法银行卡，该卡涉嫌几起拐卖儿童妇女案，金额巨大，情节特别严重。诈骗分子告诉唐大姐在3月8日当天最高人民检察院已下发“通缉令”，并提供了相关的文书正本。唐大姐看了“通缉令”后内心如遭雷击，她正好早年在西安工作过，当时确实办过一张银行卡，但由于时间太久已经淡忘了，在听到电话那头这么说之后，顿时感到非常焦虑，并极力的否定和辩解。然而她不知道的是，这样的做法正中骗子的下怀，对方随即使用公、检、法三种身份，不同的人来轮流攻克唐大姐的心理防线，并有意无意地提到我们也知道你是被冤枉的，但法不容情，不过你可以通过汇一笔诉讼费，由西安市人民检察院内部提供证据链，证明你的卡片已经丢失了，以此来避免嫌疑，但这是属于违规操作，要求唐大姐必须对所有人保密。 听到这里，黄行长已然明了，这是一起非常典型的电信诈骗案，随即通过表明身份以及剖析骗子的诈骗行为让唐大姐如梦方醒，唐大姐此时才感到一阵后怕。
其实多数的电信诈骗手法简单、方式单一，但当诈骗手法和受骗者的个人经历产生重叠就会对当事人造成不可忽视的影响力，如这次案件，极为简单的PS技术，把唐大姐的照片P在西安市的“通缉令”上，并通过对唐大姐办过银行卡的描述，就对唐大姐造成如此大的心理阴影，就算瞒着家人、亲朋好友也要给骗子汇款，如果汇款成功则后果不堪设想。
时隔一个半月，再一次成功的阻止了一起电信诈骗案，这体现了农商行员工反诈意识和反诈技能值得肯定。希望农商行全体员工提升反诈工作的敏感性，提升反诈工作的责任感，加强反电信诈骗知识的学习，为反电信诈骗工作作出更好的表率，作出更大的贡献。
来源：华声在线邵阳频道
