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洞口县14家实体店公开承诺“线下无理由退货” 保护消费者合法权益

在3.15国际消费者权益日来临之际,为提高广大消费者的消费观念和经营者的信用意识,3月12日,洞口县2022年“3.15”国际消费者权益日宣传活动暨线下实体店无理由退货承诺活动在洞口国际商贸城广场举行启动仪式。

启动仪式上,经营者代表就”诚信经营”向社会进行了公开承诺;丫丫超市等14家实体店负责人现场宣读了”实体店线下无理由退货”承诺书,先后在签字墙上郑重签名。县政府、县市监局相关负责人员为做出承诺的14家实体店授牌。

这天,工作人员还通过摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传手册等方式广泛宣传消费维权的相关法律法规,并向消费者普及食品安全、网上购物、外出旅行等安全知识,一对一解答市民在消费过程中遇到的困惑和难题。

据了解,”线下实体店无理由退货”是指实体店经营者根据商品属性和实际经营条件,采取一门店一承诺、一企业一承诺的方式,在不影响二次销售,不产生安全隐患的前提下,做出的七天无理由退货承诺,旨在为广大消费者营造安全放心的消费环境。

来源:洞口县人民政府

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