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罗城乡“微网格+服务”打通为民服务最后一公里

湖南日报·华声在线3月17日讯(通讯员 陈东升)“最近天气炎热,大家一定要看好自家的小孩,千万别下塘洗澡”“天干物燥,各位村民朋友不要乱扔烟头,野外用火一定要谨慎”“邻里之间应该互帮互助,不要为一些鸡毛蒜皮的小事争吵”……这是罗城乡推行“微网格”服务管理模式,该乡保和村的微网格长杨腾生走村串户义务宣讲防溺水、森林防火、基层社会治理等工作的一幕。

该乡采取“微网格+服务”的工作模式,深受群众好评。坚持“以网定格、以格定人、以人定责、精细管理”的工作原则,做到人在格中走,事在网中办,不留为民服务盲区。微网格长每天在网格内巡查和走访,了解掌握村民反映的困难问题和意见建议,及时协调解决反映的问题及代办的事项,让网格中的群众尽量“不出门、不跑路”就能办成事,打通为民服务最后一公里。

据悉,截至3月初,该乡为群众代办理准生证、老年证等业务超过200件。为了做好民调走访工作,该乡定制了5000条平安建设宣传围裙,由微网格长带领乡干部深入院落召开“民情恳谈会”,在开会培训的同时发放围裙,拉近了和群众的距离,增强了培训的效果,获得了老百姓的良好口碑。

该乡通过完善微网格架构,选优配强微网格队伍,共组成268个微网格,微网格长遍布各个村组院落,发挥着疏通基层“毛细血管”、提升乡村治理效能的作用,促进矛盾在一线化解、民生在一线落实。“微网格+服务”工作模式,助力该乡在2021年度的民意调查中,荣获全县第一、全市第八的好成绩。

来源:华声在线邵阳频道

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