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“三心”工程撑起关爱之伞 ——邵东市服务管理精神障碍患者工作纪实

法制周报·新湖南见习记者李林俊

通讯员陈汉龙

“我儿子得了精神分裂症,每年光治疗费就要近万元。”此前,家住邵东市火厂坪镇的龚阿姨一家经常为女儿的高额治疗费发愁。

近年来,邵东市聚焦精神障碍患者这一特殊群体,精心布局、暖心帮扶、同心服务,着力打造“三心”工程,取得了“一升一降、零发案”(精神障碍患者规范管理率持续上升,报告患病率持续下降,未发生精神障碍患者肇事肇祸案件)的良好成效。

精心布局

建立多层次服务管理格局

精神障碍疾病病程长、易反复、致残率高,患者家庭经济负担重。在一些地方,部分患者因种种原因未得到规范有效治疗,肇事肇祸案件时有发生,引发社会广泛关注。

一直以来,邵东市委市政府将精神障碍患者服务管理工作作为一把手工程,成立了由市平安建设领导小组牵头,分管卫生工作的副市长任组长、各相关部门负责人为成员的服务管理工作领导小组,每半年召开一次联席会议,研究解决工作中的重点和难点问题。各乡镇(街道)均成立工作领导小组,将任务分解到村(社区),构建起市、乡、村3级服务管理网络,下大力气解决救治救助体系不够完善、监护监管不够到位等问题。

此外,通过积极引进民营资本,建立3所精神障碍患者专科医院,积极引导一所老年病医院设立精神科,诊疗与收治能力不足问题得到有效解决。同时,构建了由公安、卫健、民政、残联等部门组成的责任体系,建立信息互通互联机制,形成信息全方位共享、各环节无缝对接的工作格局。

目前,全市在管精神障碍患者4702人,规范管理率和服药率高于全省平均水平,位于先进行列。

暖心帮扶

治病救人得到保障

“邵东市80%以上的精神障碍患者家庭都是贫困户,很多患者无劳动能力、无固定收入。”邵东乐宁医院院长王汉成对记者说。为此,邵东市委政法委充分发挥精神障碍患者救治救助和服务管理的“管家”作用,主动对接相关部门,遍访精神障碍患者家庭,落实各项措施和政策。

根据精神障碍患者救助经费重点保障、优先保障、应保尽保的原则,7年来,邵东市财政累计下拨1100万元用于补助患者医保报销后的经费缺口,全面落实了患者免费救治。同时,2019起,市财政每年拨付以奖代补专项经费100万元,用于发放患者亲属的误工补贴。

砂石镇的陈某患有青少年情绪障碍症,因家境困难,其治疗成为家人心病。乐宁医院工作人员在了解相关情况后,第一时间给陈某父母打去电话,向其介绍相关政策,数日后,陈某在父母陪同下来到医院正式接受治疗。

谈起此事,乐宁医院副院长刘春香深有感触地说:“挽救这个家庭的,不仅是医护人员的努力,最重要的是政府的好政策。”

同心服务

引导患者重回社会

“没想到,女儿也能像正常人一样生活、工作……”近日,家住牛马司镇柳桥村的张某母亲给医院打来感谢电话。

“让精神障碍患者重新回归社会,才能真正实现治病救人的目的。”邵东市委政法委相关工作人员告诉记者。历年来,邵东市把解决精神障碍患者出院后无人管、回归社会难的问题作为重要民生项目抓实抓深,建立健全市、乡镇(街道)、村(社区)3级服务管理网络,同心为出院患者提供精细服务。卫健部门公共卫生人员和乡镇(街道)、村(社区)两级干部组成服务管理小组,通过定时走访,积极督促出院后的患者按时服药,耐心开导他们并积极帮他们解决困难,让他们重燃起对生活的希望。同时,服务管理小组还实行“多对一”结对帮扶,不仅注重思想开导和解决生活困难,还积极帮助其亲属介绍就业、申请低保、医保。

目前,邵东市逐步实现了精神障碍患者负担减轻、患者治疗效果提升、社会反响好,患者、患者家庭、政府、社会都满意的目标。接下来,邵东市将进一步提升精障患者救治救助和服务管理水平,为助推平安邵东建设提质增效营造良好社会环境。

责编:万丹

来源:法制周报

来源:法制周报-邵阳

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