邵商网通讯员陈汉龙
“我儿子得了精神分裂症，每年光治疗费就要近万元。”此前，家住邵东市火厂坪镇的龚阿姨一家经常为女儿的高额治疗费发愁。
近年来，邵东市聚焦精神障碍患者这一特殊群体，精心布局、暖心帮扶、同心服务，着力打造“三心”工程，取得了“一升一降、零发案”（精神障碍患者规范管理率持续上升，报告患病率持续下降，未发生精神障碍患者肇事肇祸案件）的良好成效。
精心布局
建立多层次服务管理格局
精神障碍疾病病程长、易反复、致残率高，患者家庭经济负担重。在一些地方，部分患者因种种原因未得到规范有效治疗，肇事肇祸案件时有发生，引发社会广泛关注。
一直以来，邵东市委、市政府将精神障碍患者服务管理工作作为一把手工程，成立了由市平安建设领导小组牵头，分管卫生工作的副市长任组长、各相关部门负责人为成员的服务管理工作领导小组，每半年召开一次联席会议，研究解决工作中的重点和难点问题。各乡镇（街道）均成立工作领导小组，将任务分解到村（社区），构建起市、乡、村3级服务管理网络，下大力气解决救治救助体系不够完善、监护监管不够到位等问题。
此外，通过积极引进民营资本，建立3所精神障碍患者专科医院，积极引导一所老年病医院设立精神科，诊疗与收治能力不足问题得到有效解决。同时，构建了由公安、卫健、民政、残联等部门组成的责任体系，建立信息互通互联机制，形成信息全方位共享、各环节无缝对接的工作格局。
目前，全市在管精神障碍患者4702人，规范管理率和服药率高于全省平均水平，位于先进行列。
暖心帮扶
治病救人得到保障
“邵东市80%以上的精神障碍患者家庭都是贫困户，很多患者无劳动能力、无固定收入。”邵东乐宁医院院长王汉成对记者说。为此，邵东市委政法委充分发挥精神障碍患者救治救助和服务管理的“管家”作用，主动对接相关部门，遍访精神障碍患者家庭，落实各项措施和政策。
根据精神障碍患者救助经费重点保障、优先保障、应保尽保的原则，7年来，邵东市财政累计下拨1100万元用于补助患者医保报销后的经费缺口，全面落实了患者免费救治。同时，2019起，市财政每年拨付以奖代补专项经费100万元，用于发放患者亲属的误工补贴。
砂石镇的陈某患有青少年情绪障碍症，因家境困难，其治疗成为家人心病。乐宁医院工作人员在了解相关情况后，第一时间给陈某父母打去电话，向其介绍相关政策，数日后，陈某在父母陪同下来到医院正式接受治疗。
谈起此事，乐宁医院副院长刘春香深有感触地说：“挽救这个家庭的，不仅是医护人员的努力，最重要的是政府的好政策。”
同心服务
引导患者重回社会
“没想到，女儿也能像正常人一样生活、工作……”近日，家住牛马司镇柳桥村的张某母亲给医院打来感谢电话。
“让精神障碍患者重新回归社会，才能真正实现治病救人的目的。”邵东市委政法委相关工作人员告诉记者。历年来，邵东市把解决精神障碍患者出院后无人管、回归社会难的问题作为重要民生项目抓实抓深，建立健全市、乡镇（街道）、村（社区）3级服务管理网络，同心为出院患者提供精细服务。卫健部门公共卫生人员和乡镇（街道）、村（社区）两级干部组成服务管理小组，通过定时走访，积极督促出院后的患者按时服药，耐心开导他们并积极帮他们解决困难，让他们重燃起对生活的希望。同时，服务管理小组还实行“多对一”结对帮扶，不仅注重思想开导和解决生活困难，还积极帮助其亲属介绍就业、申请低保、医保。
目前，邵东市逐步实现了精神障碍患者负担减轻、患者治疗效果提升、社会反响好，患者、患者家庭、政府、社会都满意的目标。接下来，邵东市将进一步提升精障患者救治救助和服务管理水平，为助推平安邵东建设提质增效营造良好社会环境。
责编：万丹
来源：法制周报
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