邵商网三月，一场疫情的“倒春寒”笼罩了湖湘大地，疫情防控面临新的考验。核酸检测的现场、入户排查的路上、封闭小区的门口，一支支医护队伍闻令而动，一批批社区工作者和志愿者纷纷请缨。而在这些“逆行者”的身影中，有一支来自双清税务的青年志愿者们，他们微光如炬，在“疫”线战场上熠熠闪光。
天使白：家乡放心，一线有我
邵阳东互通高速收费站出口是疫情防控的重要卡点，是全市对外防“疫”的大门。
正是春分节气，清晨寒风冷冽，天光才微微露白，而在邵阳东互通的高速出口，身着防护服的“大白”却早已各就各位，开始对出入的车辆进行查验。
“您好，请佩戴好口罩并出示健康码、行程码。”
“您好，由于您的车是外地车辆，请移至前方工作区做好登记，谢谢您的配合。”
▲志愿者在邵阳东互通查验出入车辆
6名来自双清税务局的“大白”，有序地在高速出口引导车辆进行防疫登记，并扫描查看车主与乘客的健康码、行程卡等，了解是否来自或到过中高风险地区，确认没有异常后才会放车辆通行。雨越下越大，全身装备防护服的他们，行动可能并不迅速敏捷，但是他们有条不紊，坚决做到“不漏一车，不落一人”，用心守护着身后家乡人民安全。从早上八时到下午四时，他们全程防疫，没时间休息、腾不出手撑伞，就连十分钟的午饭时间都要趁车流量少时轮岗用餐，一天下来，共查验本地车辆800余台，引导外地车辆200余台，查验出黄码13例，红码1例。
“我希望疫情能快点过去，希望有一天大家都能摘下口罩，希望能为疫情防控做我力所能及的事情，只要有需要，我一定到！”来自双清税务的志愿者赵婍迪说道。
志愿红：下沉社区，给居民送来定心丸
“我年轻，我报名！”“我当过兵，身体素质好，连夜奋战也没问题！”邵阳疫情发生后，双清税务的青年先锋队迅速闻令而动，主动报名，下沉社区，打响疫情防控“第一仗”，全局共有30余名青年志愿者利用周末与休息时间，走街访户，敲门行动，确保基层防疫有落实。
团员邓思佳也“抢”到了一个志愿名额。除去工作身份，邓思佳还有一个身份，那就是新晋妈妈，她的儿子不到一岁，还处在哺乳期。但是在收到疫情防控令的第一时间，邓思佳就主动找到团委书记报了名。“不仅仅是我，我的老公也在他的单位报了名，如果人人都为了小家，谁来守护大家？”95后的邓思佳，眼神坚定，没有丝毫犹豫。
进企业、走商铺、敲门户，摸排外地回邵人员，查验所有人员的健康码与行程码，登记疫苗接种情况，指导居民下载国家反诈APP，宣传疫情防控政策，一周以来，双清税务的志愿者们累计服务时长合计超过300小时。
▲志愿者进商铺摸排登记信息台账
“我们每敲开一户家门，都能收获一份赞许的笑容。”党建股负责人邓琼辉说道。通衡街的居民王丽梅感叹说：“起初收到邵阳疫情的消息，我和家人们都很担心，人人自危，尤其是我们就在医院旁边，根本不敢出门，但现在我们悬着的心放下了，税务局的疫情防控工作很到位，他们每一个人都查得很仔细，科普的也很详细，让我们压抑的心情得到了舒缓。”
“感谢税务部门青年志愿者们对我们街道的倾力支援，为我们承担了街道大量的人员组织、后勤保障、志愿服务工作，大大减轻了我们的压力。”邵水桥社区的工作人员说。
税务蓝：“疫”线担当显税务初心
双清区税务局的办税服务厅是一支有着32名年轻干部的前台队伍，刚在今年的三月中旬，被评为邵阳市青年文明号。疫情当前，这一抹“税务蓝”守好办税主阵地，用初心践诺行为税务人的使命，确保税收服务不断档。
每周专业消杀2次，每天至少内部消杀1次，对窗口挡板等密切接触区域每天至少消毒4次……在办税服务厅一分局长杨方军的眼中，每天认真执行的这一串消杀数字，是必不可少的防控屏障。
作为直接与纳税人缴费人打交道的一线人员，为了在保障人民群众健康安全的前提下，保持正常的税费服务秩序，办税人员对前来办税的人员实施排队、登记、测温后分批引导办理业务，引导纳税人通过电子税务局办理网上能办理的业务，确需在前台办理的，预约办税资料错峰进厅，提升效率。同时启用人工排号，精准引导纳税人到对应窗口办理相关事宜，各窗口及自主办税区实行间距隔离办税，防疫保障安全可靠，办税厅整体运行有条不紊。
▲志愿者引导纳税人分流并辅导办理业务
“同时我们还通过微信、电话等各种方式积极引导纳税人通过电子税务局、邮寄等‘非接触式’途径办理涉税业务，并自发地利用下班时间录制一些辅导视频，如电子税务局的申报操作等，让纳税人更易懂操作流程，最大限度地在让纳税人不进厅的同时满足他们的办税需求”。大厅人员袁艺说。
没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会来临，这是双清区税务局青年志愿者用爱构织的防疫三色网，也是所有疫情防控期间志愿者们的缩影。待到疫情退散时，能够摘下口罩，热情微笑。这场战“疫”，一定能赢！
来源：双清区人民政府
