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隆回县:“四强化”推进医保经办管理服务体系建设

邵阳新闻网5月18日讯(通讯员 罗秀妮)为全面提升医疗保障经办管理服务水平,为人民群众提供优质便捷高效的医疗保障服务,隆回县高度重视、重点推进,组织召开了3场医保工作意见征求座谈会,出台了《中共隆回县委办公室 隆回县人民政府办公室关于加强医疗保障经办管理服务体系建设的实施意见》(隆办字〔2022〕29号),构建县、乡、村三级医保经办服务体系,努力打通服务群众“最后一公里”。

一是强化考核保障。为加强督促考核,该县将医保经办管理服务体系建设纳入县争获省政府真抓实干督查激励表彰的重点工作任务、纳入对乡镇(街道)绩效考核管理和重点民生实事的考核内容,并安排专项经费50万元用于医保经办管理服务体系建设的考核奖惩。

二是强化机构设置。将医保经办服务纳入县乡村公共服务一体化建设,加强对县级医保经办机构的管理,推行医保经办服务窗口“综合柜员制”,发挥好示范引领作用。完善乡镇(街道)医保经办服务体系,医保经办业务进驻政务服务大厅,加挂“乡镇(街道)医疗保障经办管理服务中心”牌子,明确一名班子成员分管,安排2名以上医保专干承担医保经办服务工作。建立村级医保经办服务体系,各村挂牌成立“村医疗保障经办管理服务中心”,在村级综合服务中心设置医保服务窗口,明确村支部书记为本村医保工作第一责任人,在村干部中安排一名医保专干,承担本村医保经办服务工作。

三是强化“放管服”改革。在现有经办服务基础上,扩大乡镇(街道)、村级经办服务业务范围,将参保登记、参保信息变更、新生儿参保、信息查询、异地就医转诊备案、“三类人员”医疗救助受理及初审调查等9项医保业务统一下放到乡镇(街道)办理,将参保登记、参保缴费、信息查询、“三类人员”医疗救助受理等4项业务下放到村级代办。

四是强化标准化建设。推动医保经办服务窗口标准化规范化建设,制定了全县统一的医保经办工作制度、经办流程、办事规则等;推行服务事项清单管理,严格执行规范标准的办事指南和统一的受理表格;加强对县乡村三级医保经办人员的培训、指导和监督,今年以来开展3场次经办服务人员政策业务培训;加强医保经办服务窗口行风建设,落实“好差评”制度,把“好差评”纳入绩效考核,不断提升医疗保障经办服务质量和水平。

来源:邵阳新闻网

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