邵商网
6月6日上午，隆回县委书记刘军到县政务中心调研“走流程、解难题、优服务”行动落实情况。县委常委王兰鹏，隆回县委常委、县委办主任杨方且及县行政审批服务局等单位相关人员参加。
在县政务服务中心办事大厅，刘军通过实地查看、听取汇报等方式，深入了解各服务窗口每日业务量、办证办事流程、办理时限、存在困难和问题等。在县自来水公司的服务窗口，刘军以普通市民身份就水表如何分户、总表与分表的水费如何计算等方面问题，向工作人员进行了咨询。在县市监局的服务窗口，刘军与前来办理业务的市民一起体验窗口办事流程，切身感受窗口业务精不精、流程通不通、效率高不高，全面了解群众办事过程中的堵点和难点问题。
刘军强调，政务服务中心是优化营商环境、助力经济社会发展的重要窗口，要紧紧围绕“便民”这个中心，深化“放管服”改革，切实优化服务，缩短办事流程，让数据多跑路，让群众少跑腿；要通过走流程发现和解决问题，补齐短板漏洞，促进作风改正，不断提升服务水平和质量。
刘军要求，要始终坚持以人民为中心的发展理念，站在群众和企业的角度思考问题，把企业和群众的痛点、堵点和难点作为工作的重点，坚持目标导向、问题导向和靶向发力，提高办事服务告知率和办事效率。
来源：隆回县人民政府
