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湖南日报•华声在线6月8日讯(通讯员 尹娇琳 周皓晴)“企业开办网上办麻不麻烦?提交企业开办材料有没有遇到刁难?来这一次是不是能把事办好?”6月7日下午，邵阳市市场监督管理局党组成员、副局长曾广晖“变身”办事群众，向登记注册科负责人咨询，邵阳市政务服务中心市场监管窗口全程参与体验企业开办服务事项。
此次活动是为了进一步推动办事流程再优化，线上线下深度融合，政务服务质效提升，帮助群众纾困解难，增强办事群众幸福感、获得感和参与感而开展的。
曾广晖体验了企业新设“一网通办”相关流程，详细了解审批流程、办理时限、办理速度，并以普通办事人员身份，从设立咨询、递交材料、办理业务、服务评价等环节，身临其境地走了一遍企业开办全过程流程。此外曾广晖还了解了预包装食品备案和强检备案的相关流程。
曾广晖强调，邵阳市场监管登记注册窗口是市场监管局直接和群众打交道的服务窗口，它犹如一面镜子，一言一行代表的是市场监管人员的形象。窗口工作人员要提高服务效能，不断增强优化营商环境的思想自觉、行动自觉，积极转变作风，通过营商环境的持续优化，更好地培育和激发市场主体活力;要强化责任意识，站在群众角度想问题，做到受理资料“一手清”、回答问题“一口清”，防止办事群众“跑两次”全心全意为群众办实事、解难题，将“一件事一次办”等服务承诺落到实处;要加强学习，进一步提升素质，为群众提供更加热心、周到、便民、高效的服务，助推市场主体倍增工作。
来源：华声在线邵阳频道
