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湖南日报·华声在线6月13日讯(通讯员 袁均福 蒋佰平 肖调理)2022年3月底以来，绥宁县各大街小巷、苗乡侗寨、田间地头随处可见双肩背包的人民调解员忙碌的身影，他们或手拿卷尺，实地测量间隔距离，定争止纷;或手持话筒，入户进行法治宣传，答疑解惑……
随着社会的发展，社会矛盾纠纷有了新的变化，具有新的特点，对矛盾纠纷的调处化解工作提出了更高的要求。绥宁县司法局精准把握这种变化，从工作中摸索出了“3员+”下访调解工作新模式，即以乡镇一站式调解中心为平台，组建以司法员、人民调解员、驻村工作队员为成员的调解小组，根据案件需要，即时增派技术员(如土地管理员、林政管理员)、警察(或辅警)、法官(或法官助理)等参与村(社区)复杂疑难矛盾纠纷调解，很好地解决了村(社区)人民调解员委员会调处新型、疑难的矛盾纠纷力量不足、水平不高、专业性不强的问题。并为调解员统一配备工作背包，变群众上访为调解员下沉走访调解，既亲民又便民，既调解了纠纷，又宣传了法律。这一举措，打通了调解服务人民群众的“最后一公里”，深受群众好评，又大大提高了调解工作效能。
绥宁县自推行“3员+”下访背包式调解工作以来，矛盾调处成功率提高了2个百分点，县法院受理的民事案件数量同比下降20.51%，矛盾纠纷积案基本清零。
来源：华声在线邵阳频道
