邵商网邵阳新闻网6月21日讯（通讯员 吕紫晔 梁卉 陈红岩）“我早上到邵阳县政务服务中心办理营业执照,虽然缺少两份材料,但工作人员仔细审查后,启动了‘容缺办理’程序,让我写了承诺书,不到1个小时就办理好了。”6月17日上午，武冈市第五建筑工程公司委托人邓俊文先生激动地说：“由于我们公司在武冈市，如果我再回去整理相关资料,就得耽误不少时间。真的很感谢，您们真是企业的贴心人。”
邓先生在市场监督管理局窗口递交相关审核材料时，窗口负责人告诉他缺少“非公司企业法人所属分支机构核转通知函”“隶属公司章程”两项审核材料，他无奈地说：“那只能再跑一趟了”。窗口工作人员却告诉他：“缺材料不要紧，可以先办后补，实行‘容缺办理’，只要您在承诺的时间内补齐容缺材料就行了。”随后，工作人员立即联系武冈市市场监督管理局行政审批股，帮助邓先生办理了急需的营业执照。
近几年，随着“放管服”改革的不断深化，邵阳县行政审批服务局大力推行容缺办理、一次性告知承诺等制度，凡符合规定适用条件及情形的审批服务事项,都可以按照规定的程序步骤“容缺办理”,实现真正的“先上车再补票”。今年以来，县政务服务大厅办事窗口共“容缺办理”各类事项达105余件，邵阳市民满意率达100%，收到锦旗8面。“容缺办理”不仅解决了“缺件难办事”的问题，而且大幅提高了办事效率，真正让行政审批服务跑出“加速度”，让企业和办事群众更好地体验到“一件事一次办”带来的获得感，进一步优化邵阳县营商环境。
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