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按下快捷键、跑出加速度,市市场监管局窗口高效服务再获锦旗

6月20日,湖南老百姓怀仁药房连锁有限公司的工作人员将一面印有“办事快捷效率高心系企业服务好”的锦旗和一封感谢信送到市政务服务中心市场监管窗口,对窗口工作人员提供的热情、周到、高效的优质服务表示诚挚的感谢。

2022年6月9日,湖南老百姓怀仁药房连锁有限公司申请企业名称、负责人、经营权限等的变更登记,此项申请涉及该企业在邵阳的53家分公司,需要在6月20日前完成相应的变更。由于资料多、时间紧、任务重,窗口工作人员本着“想群众所想、急群众所急”的服务理念,在加快推进全程电子化的背景下,邵阳市场监管窗口采取线上线下申报相结合,专人指导的方式,耐心给企业阐述、讲解了企业办理电子申报的操作流程和申报方法,并安排了多个工作人员同时受理此项业务,开通绿色通道审核申请材料,实现了快速出件,获得了企业的点赞。

市市场监管窗口一直以来注重一线服务,提升服务质量,始终做到服务规范、用语礼貌、举止得体,以自己真诚的服务赢得了服务对象的尊重和信任。“提前介入、容缺受理、马上就办、延时服务”,一项项措施,办实事、解难题,铸就了市市场监管窗口服务品牌。近年来,该窗口先后获评“年度红旗窗口”、“共产党员先锋岗”、“最美服务窗口”等荣誉称号。

来源:邵阳市市场监督管理局

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