邵商网６月２３日，市政协副主席丰新妹一行到塘渡口镇、小溪市乡、谷洲镇督导化解包案信访事项，并现场接访了信访群众。市政协农业和农村委副主任向国华，邵阳县政协副主席马运华及塘渡口镇、小溪市乡以及谷洲镇等相关单位负责人参加。
座谈会上，丰新妹分别听取了县政协、塘渡口镇政府、小溪市乡以及谷洲镇等部门单位关于包案事项的调处情况汇报，充分了解并肯定了各级各相关部门对化解信访事项作出的努力和取得的成果。
丰新妹强调，信访事项的妥善解决体现了党委、政府对人民群众生产生活的关心和关怀。各有关部门要进一步提高思想认识，进一步明确工作目标，深入了解群众诉求，剖析信访原因，以事实为依据，以法律为准绳，依法依规解决信访问题，保障群众合法合理诉求在法治轨道内得到合法合理的结果，切实把群众“心里事”落到实处，把信访工作做到群众的心坎上。同时，要学习其他县在化解信访工作上的先进经验，以真抓实干、主动担当作为的态度，切实履行好属地信访工作主体责任，把矛盾化解在萌芽状态。
随后，丰新妹现场接访了塘渡口镇信访群众何某花的女儿、小溪市乡信访群众刘某田，认真倾听他们的诉求和意见，仔细分析、理清案件思路。就信访人提出的问题，丰新妹说，对于群众提出的合理诉求表示理解，相关部门应细心、耐心听取老百姓诉求，站在群众角度换位思考问题，用心、用情化解信访矛盾，着力把群众反映的问题解决好、解决到位。当地政府要进一步强化以人民为中心的发展思想和为人民服务的宗旨意识，继续跟进做好该事项的调处化解，依法依规进行处理，要坚持效果导向和群众标准，要始终站在群众角度，设身处地、用心用情用力帮助群众解决合理诉求。
