邵商网邵阳新闻网7月21日讯（通讯员 吕紫晔 梁卉）“感谢您们，这么快就办好了，咱们政府对老年人是越来越关照了。”百岁老人黎秋英紧紧握着邵阳县五峰铺镇东阳村帮代办工作人员的手说道。7月16日，黎秋英刚过百岁生日，18日该县民政局就将其百岁长寿保健补贴办理好了。
今年来，邵阳县行政审批服务局为解决老年人、残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童、低保和特困人员、特殊病患者、外出外来务工人员等特殊群体在办事过程中遇到的困难，根据省人民政府发布的《特殊群众服务“一件事一次办”事项指导目录》，将高龄津贴、百岁老人长寿保健补贴、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴、孤儿基本生活费、低保、特困救助等20个特殊群体高频事项进行全面梳理，简化流程、服务前移。在各级政务服务场所开辟特殊群体办事“绿色通道”，将县政务服务中心相关窗口负责人，21个乡镇（场）便民服务中心，419个村（社区）便民服务站的工作人员纳入特殊群体“一件事一次办”帮代办队伍，让数据多跑路、群众少跑腿。目前，帮代办队伍已上门服务1200余次。
“细微之处见文章”，为困难群众送政策，为行动不便群众送服务，让群众的“想”有了干部的“送”，在为民“零距离”中方能够显初心。下一步，该县行政审批服务局将会同民政、残联、教育、医保等部门上门为特殊群体服务，打造“一件事一次办”升级版，更好地惠及特殊群体。
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