邵商网邵阳新闻在线讯（通讯员 刘桂祥）“真没想到，黄局长和蒋书记亲自来看望我这位老兵，还帮我解决实际困难，太感谢了！”近日，邵阳县退役军人事务局党组书记、局长人选黄龙清与蔡桥乡党委书记蒋丰华亲手为蔡桥乡杨桥村伤残军人吕立荣家悬挂了“光荣之家”牌匾，老人激动得紧紧拉住他们的手。这是邵阳县退役军人事务局组建以来，为破解退役军人工作难题，着力打通服务退役军人“最后一公里”活动的一个缩影。
据了解，为不断提高服务水平，更好地服务退役军人，当好退役军人群体的“娘家人”，邵阳县退役军人事务局一方面创新工作方式、改进服务态度，对来访的退役军人“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水、一声道别”，用心用情为退役军人解难题、办实事，目前共接待来访退役军人1万余人次，受到涉军群体的一致好评；从5月中旬起，全局干部职工分成两组，深入各乡镇场开展“对重点优抚对象信访矛盾调解一次、现有退役军人政策宣讲一次、思想教育引导一次、生活实际困难帮扶一次”大走访行动，在走访过程中，坚持问题导向，立足帮扶援助，结合现有退役军人政策，了解他们所急、所想、所盼，回应他们最关心、最直接、最现实的利益问题。目前共走访了全县重点优抚对象1600余人，调处各种矛盾100多起，息访4件，困难帮扶200多人次，较好地化解了积压的矛盾。另一方面全力推进做好乡（镇）、村两级退役军人服务站建设，面对乡镇、村两级服务机构挂牌时间短、任务重等特点，该局党组积极与各乡镇场对接，确定办公场地、明确工作人员。现全县各乡镇场所有行政村退役军人中心服务站都已挂牌，服务站负责人已全部到位，为全县退役军人服务提供了机构保障。
邵阳县退役军人事务局自组建以来，全面贯彻习总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及有关退役军人工作重要论述，认真落实上级部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，注重思想引领、立足帮扶援助、突出教育转化和矛盾化解，使广大退役军人退伍不褪色、离军不离党，切实感受到党和政府的关怀与优待、体会到社会的尊崇，为服务县域经济建设再立新功。
来源：邵阳新闻在线
