邵阳市消费者权益保护工作暨培训会议召开

9月16日，邵阳市消费者权益保护工作暨培训会议召开，全市市场监管系统“大消保”业务骨干50余人参加。邵阳市市场监督管理局党组成员、副局长曾广晖到会并讲话，中国消费者报湖南记者站站长余知都、省消保委副主任兼秘书长、省消费者权益保护服务中心主任吴卫莅临现场指导。

去年以来，全市市场监管部门和消费者权益保护组织坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立消费者至上工作理念，持续加大消费维权工作力度，全力推进放心消费环境创建，以“一法一条例”为重点，消费普法宣传教育活动有声有色，放心消费创建工作扎实推进，消费领域违法行为得到有力整治，加强社会共治，消费纠纷多元化解机制不断完善，各项工作取得了明显成效。

会议上，邵阳市局消保科科长蒋述家同志传达省局向曙光局长对全省消费者权益保护工作的批示，传达“全省市场监管系统消费者权益保护工作暨经验交流会”会议精神；市局投诉举报受理科科长钟红传达2022年1月至8月12315效能评估情况通报，部署投诉举报受理工作；市消保中心主任许骤青同志传达“中消协第五届理事会第八次会议暨‘双先’表彰大会”会议精神，部署消委组织相关工作；邵东、新邵、洞口及直属分局等四个县市区局分别就消费者权益保护工作作了交流发言。

培训时，省消保委副主任兼秘书长、省消费者权益保护服务中心主任吴卫、中国消费者报湖南记者站站长余知都、市行政审批服务局行政效能科张礼林分别就消保委组织建设、消费维权工作和12345便民服务热线业务进行授课。

下一步，全市市场监管部门将坚持以习近平新时代中国特色社会思想为指导，把“大市场、大监管、大消保”理念贯穿消费者权益保护工作始终，充分发挥和运用市场监管“工具箱”、“组合拳”，全力抓好放心消费创建，深入推进消费环境建设；聚焦重点难点，强化消费领域监管执法；完善消费维权机制，提升维权效能；创新普法宣传教育，着力提升消费者自我保护意识和能力；加强基层建设，夯实消费维权工作基础，为奋力建设社会主义现代化新邵阳做出新的更大的贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

来源：邵阳市市场监督管理局