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洞口县水东镇四桥村:落实“五个一”工作机制确保“零非访”

邵阳新闻在线讯(通讯员 曾瑶)今年以来,洞口县水东镇四桥村以“五个一”工作机制为抓手,在源头预防和前端化解上做深、做实、做细,为实现全年“零非访”目标注入强劲动力。

建好一站式社会矛盾化解中心。该村在村级活动中心设立“一站式社会矛盾化解中心”,中心内放有便民服务指南、《信访工作条例》手册、接访人员安排表、便民生活用品等方便群众来访。每天的接访员会详细地登记群众反映的问题,现场能解决的予以解决,不能解决的建立专项台账,进行集体会商、联合调处。

召开一系列院落会议。从年初开展“六零”创建宣讲,到重大事项实施前都要开院落会宣讲政策、收集意见,该村一直致力于利用“院落会”拉近群众距离,倾听群众心声,化解群众矛盾,充分发挥村民主体作用,尊重村民意愿,鼓励村民积极投身村庄建设,把院落会议变成集中群众智慧、凝聚群众力量、推动工作开展的交流平台。

紧盯一个核心控源头。该村定期组织开展矛盾纠纷大排查、大化解、大走访活动,深入农户家中,深入田间地头,宣传政策、听取民声。对排查出的矛盾纠纷,由驻村干部、村“两委”干部、党员、组长、志愿者及时调处,明确责任一包到底,切实从源头上预防和减少信访问题的发生,守牢群众信访不出村的第一道防线,做到“小事不出组,大事不出村,矛盾不上交”。

建立一支调解队伍。该村邀请村里有威望的老党员、离退休回村居住的老干部加入矛盾纠纷调解队伍,并对调解队伍各成员进行设岗定责,充分发挥老党员、老干部的作用,化解邻里纠纷、家庭矛盾、山林土地矛盾,使一些“清官难断”的家务事得到及时化解,将各类纠纷化解在萌芽状态,最大程度地防止信访问题产生。

定期召开一次研判会。定期组织驻村干部、村“两委”成员、矛盾纠纷调解队员、党员代表召开信访研判会议,针对村里的热点难点事项集体会商、共同分析、综合施策,力争从细从实精准开展各项工作,确保矛盾纠纷早发现、早解决,确保全村社会秩序和谐稳定。

今年以来,该村未发生一起非访、越级访。下一步,该村将继续探索矛盾调解新模式,维护好村级社会治安,为即将召开的二十大保驾护航。

来源:邵阳新闻在线

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