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邵阳供电公司:新春走基层 服务“不打烊”

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红网时刻新闻1月20日讯(通讯员 张曼利 郑和明 刘元辉)“人员离开时,记得拔掉电源插头……”1月19日,城步县苗岭供电服务站的党员服务小分队在儒林镇旺发五金店帮助排查用电设备安全隐患,同时提醒安全用电、错峰用电事宜。店主王永强感激地对供电服务人员说,“现在供电服务真是让人放心,又省心。”

春寒料峭,年味渐浓。国网邵阳供电公司积极应对春节返乡潮、用电负荷激增与冬季低温天气的三重叠加考验,全力以赴做好春节保供服务工作。

公司持续优化供电服务品牌,推动“面对面•心连心”全客户大走访融入属地政府“幸福敲门”行动,协同社区、村委累计走访客户9.6万户,发放用电宣传礼品15万余份,帮助解决群众急难愁盼问题3421项。组织对244户防疫机构、供水供气、交通等重要客户以及孤寡老人等特殊客户开展一轮安全用电检查,共计排查并指导客户消除安全隐患748条。

邵阳供电还主动构建政企联动机制,开展安全用电、错峰用电宣传。在3186个“村村响”平台广播各级政府部门出台的《关于做好迎峰度冬及春节期间电网安全运行的通知》,宣传覆盖至“房前屋后”。自农历小年起,联合三大通讯运营商,针对入境返乡客户精准定制推送供电服务短信140万余条。利用视频号、抖音、朋友圈等新媒体平台,推出贺新年服务短视频、电子海报及服务指南,在广泛传播宣传。

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春节保电期间,邵阳供电公司全天候开展应急抢修服务,104个基层供电所和供电服务站全员值守在岗,各项保电措施落实到班、细化到人,除夕当天全员分片分组驻扎村委、服务到户,确保“服务全覆盖、服务零距离、服务不打烊”。组建12支服务小队、主动服务绿色低碳出行,对99个充电站开展“春节充电保畅行”特巡,现已出动132人次参与充电桩故障抢修,处理故障隐患38处。

当前已经进入春节保供电关键时刻,该公司坚决落实好保民生、保安全、保发展原则,守住民生用电底线,守护万家灯火,保障全市人民度过一个明亮、温暖的春节。

来源:红网邵阳站

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