邵商网邵阳新闻网3月15日讯（通讯员 屈彤彤）为切实提升客户服务水平，维护消费者合法权益，营造公平、公正、诚信经营的消费环境。3月15日上午，湖南移动邵阳城区分公司以“3.15国际消费者权益日”为契机，在邵阳市步步高新天地商业广场开展志愿宣传活动。
活动中，接待现场设置服务台，放置反诈宣传单页，工作人员主动与客户面对面交流，积极解答客户咨询，耐心听取用户意见建议，为客户排忧解难；为客户发放反诈宣传单页，宣传信息安全知识，教用户如何识别电信诈骗信息、电话，提高防范意识。
活动共发放宣传资料100余份，接待客户30人次，收集客户反映的资费使用、网络覆盖、产品服务、反诈知识等相关问题12个，并现场进行了答复解决，活动现场形成了良好的互动效果，得到了客户的一致好评。
来源：邵阳新闻网
