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红网时刻新闻3月16日讯（通讯员 邓佳）3月15日，邵阳市北塔区医保局联合区融媒体中心在茶元头街道马家村开展智慧助老服务，宣传医保政策，提高群众对医保改革政策的知晓率，进一步扩大医保改革政策宣传深度广度，推进民族团结进步。
活动现场，志愿者们为群众发放宣传手册，向他们介绍最新医保政策的内容，耐心解答居民提出的问题，并围绕城乡居民医保门诊统筹待遇、门诊慢特病等较为关注的问题进行详细解读，同时走入居民家中，重点讲解居民医保的缴费标准、缴费方式、报销待遇以及创文和民族团结等内容，进一步增强了参保群众医疗保障获得感和满意度，让医保好政策应知尽知，也增进了各民族之间的感情。
“回汉一家亲。 感谢政府时时惦记着我们，我们老人家手机上不会操作，有了他们的帮助，我们足不出户就可以轻松、便捷缴费。”马家村村民海新民高兴地说道。
下一步，北塔区将继续深入群众中间，以群众需求为服务目标，持续聚焦群众医保需求，忠实履行医保职责，创新工作方式，推动医保服务更加便民亲民，真正做到居民信赖的“服务员”。
