邵商网邵阳新闻在线讯（通讯员 赵璧煜）3月15日，一名群众在信访案件的满意度评价中对邵东交警大队工作人员的服务态度和工作效率表示满意，并向大队处罚中心负责人表示了感谢。
据了解，该群众无证驾驶非标三轮车被交警查获，交警依法对其进行了处罚，但该群众并不认同处罚结果。于是，处罚中心负责人找到该群众，耐心细致地向该群众解释了相关法律法规和政策，并陪同该群众到车管所报名参加三轮车驾驶证的考试，让群众切实体会到了人性化服务。
群众事，无小事。下一步，大队仍将以人民群众为中心，拓宽服务思路和方法，综合施策来解决群众合理、合法的诉求，提高群众的满意度，服务好群众工作的最后一公里。
来源：邵阳新闻在线
