邵商网邵阳新闻网12月21日讯 “团里需要扩修硬化的路在那里。”12月19日，乐安铺苗族侗族乡瓦窑村葛某指着毛马路对下访人员如是说。
为进一步畅通渠道，方便群众信访举报，及时为民排忧解难，该乡紧紧围绕“宣传到位、接访到位、处置到位”工作目标，把公开接访活动与“不忘初心、牢记使命”主题教育和扶贫领域专项治理相结合，着力排查信访隐患，解决越级重访案件，查处群众身边腐败问题；实行分村包干责任制，实施乡党政班子成员包村负总责、驻村干部负直接责任、驻村工作队和村干部协助抓落实的乡村上下一体联动格局；在进村接访前，张贴《“带着板凳进村”公开接访公告》，并充分运用乡村微信工作群进行广泛告知；接访时，组织综治、国土、司法、扶贫和民政等部门相关人员，进村宣传，引导群众依法、逐级、有效地进行信访举报，现场收集问题线索、解惑释疑，切实解决群众反映强烈的热点难点问题；在信访问题处置方面，将收集到的问题线索按照职责分类交办后，压实相关部门责任，及时核实反馈，做到事事有回音、件件有落实，下访活动效果明显。
自今年6月开展“带着板凳进村”下访活动以来，该乡接访36人，受理各类信访件34件，全部及时办结，纪律处分1人，组织处理1人，挽回经济损失1.1527万元，为民办实事33件。实实在在解决了一批群众关心的问题和一批长期越级重复信访案件，减轻了信访工作压力，融洽了干群关系，进一步提升人民群众的获得感、满意度和幸福感。
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