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湖南日报·新湖南客户端3月18日讯(记者 张佳伟 通讯员 欧阳恩雄
肖又军)“每个人在面对疫情的时候，都会存在一些心理压力，普通人担心自己患病，会产生焦虑、紧张等负面情绪;还有在抗疫一线的医护人员、公安民警等，也承受着较大的心理压力。”近日，洞口县疫情防控心理援助志愿服务平台志愿者曾靖文告诉记者。
曾靖文是洞口县竹市镇塘山村的一名乡村医生，国家二级心理咨询师。2月4日，曾靖文得知洞口县疫情防控心理援助志愿服务平台招募志愿者的消息，他立刻报了名。
“我在一次任务中接触了新冠肺炎疑似人员，再加上后来又感冒了，所以现在很焦虑，不敢跟家人接触，我该怎么办?”2月18日，曾靖文接到了一位民警的求助电话。曾靖文了解事情原委后，一步步帮助他平复心情、疏解焦虑情绪。
“我好难受、好压抑，晚上睡不着觉，经常失眠，我不知道该怎么办了。”3月2日凌晨3时许，曾靖文接到小丽的求助电话。经过两个多小时的疏导，小丽的情绪慢慢平复下来。通过一段时间的心理干预，在曾靖文的帮助下，小丽情绪明显好转，目前已经恢复正常生活。
除了接听援助热线，曾靖文还通过上门、视频、文字等方式为人们提供心理援助服务。2月初入驻平台以来，曾靖文已先后帮助10多名求助者开展心理援助。
在新冠肺炎疫情期间，他所在的村有十几名武汉返乡人员，当人人都避之不及时，他和其他两位村医却坚持每天上门为他们量体温，并通过通电话、微信联系等方式与他们沟通交流，及时进行心理疏导工作，帮助他们平稳渡过居家隔离期。
来源：新湖南客户端
