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新邵县规范快递行业收费 维护消费者合法权益

(图为会议现场)

为进一步规范快递市场经营秩序,规范收费行为,切实整治违规收费,针对群众反映突出的乡镇快递点的收费行为,5月20日下午,新邵县市场监管局在该局四楼会议室召开全县快递行业维护消费者合法权益约谈会。会议由该局相关股室负责人主持,并邀请了全县十五名乡镇快递行业经营业主参加。

会议要求,新邵县快递行业相关经营主体要落实经营主体法律责任,切实增强社会责任担当,要严格遵守我国《邮政法》《价格法》等法律法规要求,做到证照齐全,依法登记、守法经营;要充分保障消费者合法权益,及时回应消费者诉求,积极妥善处理纠纷投诉,共同创建良好的社会消费环境;要严格规范价格行为,落实快递服务明码标价制度,做到价签清晰、价目齐全、标价真实、标示醒目,严禁价外加价、二次收费、误导性收费等价格欺诈行为,严禁串通涨价、哄抬物价。

会议指出,对快递行业相关经营主体的经营行为,市场监管部门将依法加强监管、强化执法力度。涉及到市场监管方面的疑问或困难,可以拨打12315热线或联系属地市场监管部门,各级市场监管部门将充分发挥职能作用,全力提供协助支持。

会上,与会代表们各抒己见,均表示将配合市场监管部门的行动,共同营造良好营商环境和消费环境。(彭娟)

来源:新邵县人民政府

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