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新邵县市场监管局调解消费投诉实现四个100%

邵阳新闻网6月24日讯(通讯员 彭 娟)6月24日,新邵县市场监管局介绍,1-6月,该局共受理消费者投诉举报335件,其中,投诉案件228件、举报案件127件,为消费者挽回经济损失 2284524万元、增加赔偿245654万元。

今年以来,该局严格按照上级的安排部署,大力推进12315、12345、行政执法体系建设,认真受理分流消费者的投诉举报,积极探索和完善消费维权机制,做到受理及时、流转接收及时、分流转办及时、处置及时、反馈及时,协调解决各种消费纠纷,实现了接通率100%,按时办结率100%,调解成功率100%,投诉举报回访率100%。  

来源:邵阳新闻网

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