邵商网“加强廉政建设，塑造政府形象”“树正气，讲团结，求发展”……走进邵阳市政务服务中心，导办台宽大的电子屏上醒目地播放着创廉标语。各窗口工作人员忙碌有序、热情周到地接待前来办事的群众，展现出亲民便民、廉洁高效的政务氛围。
市行政审批服务局于2019年1月24日挂牌成立，下辖市政务服务中心、市优化营商环境协调事务中心。以“廉洁单位”创建为重要抓手，该局大力推进“放管服”“一件事一次办”“三集中三到位”等重大改革和“互联网+政务服务”、政府服务热线、政务公开等重点工作，铸造“规范、便民、廉洁、优质、高效”的行政审批服务干部队伍，以行政审批服务效能的不断提升和政务服务环境的不断优化，树立了良好的政府形象。
加强队伍建设，筑牢廉洁从政防线。自2019年9月开展“廉洁单位”创建工作以来，该局切实提高政治站位，着力筑牢廉洁从政防线。一方面加强组织领导，健全了贯彻落实全面从严治党主体责任规定、廉洁风险清单和防范廉政风险的管理制度等制度机制，以“队伍建设更加优良、作风建设更加扎实、窗口管理更加规范、行政审批更加高效、文明形象更加彰显”为目标，全力创建“廉洁单位”。一方面加强学习教育，通过开展各种形式的党纪党规教育、革命传统教育、形势政策教育，尤其是对习近平总书记的重要讲话和各级纪委监委印发的重要文件组织大家入脑入心地学习，不断提升干部素质。同时加大宣传力度，丰富创建载体，通过廉政文化宣传、爱“廉”讲坛开办、女性沙龙、志愿服务活动等，营造出崇廉尚廉、为民服务的浓厚氛围。
深化行政审批制度改革，让权力在阳光下运行。今年以来，该局持续深化“放管服”改革，有力推动简政放权。先后起草印发了《邵阳市深化“放管服”改革优化营商环境重点任务分工方案》《2020年真抓实干督查激励工作方案》等文件，稳步推进“放管服”改革59项重点任务落实。将部分行政权力调整下放，并启动了“五清单一目录”梳理工作，进一步为基层放权赋能松绑。同时纵深推进“一件事一次办”改革，打通服务群众“最后一公里”。在去年已落地实施211项“一件事一次办”事项的基础上，今年再次梳理发布189项“一件事”跨域通办事项清单目录，将涉及多部门、多层次、多事项的“一件事”予以业务整合和流程再造；设计推出邮政“邵阳政务专递”服务，要求各级政务中心接到“邵阳政务专递”即刻办理，为企业群众提供更加规范、便利、高效的审批服务。为提升审批服务效能，从今年4月开始，该局牵头负责推进实施市直部门“三集中三到位”改革，在3个月的时间内完成了40家市直部门的改革方案指导、审核、修改完善和人员、事项入驻等工作。截至7月10日，政务服务大厅新增审批服务事项356项，累计入驻审批服务和公共服务事项达到812项。
依托网络信息技术，全方位接受社会监督。该局强化政府网站第一平台作用，不断拓宽政务公开渠道。今年以来大力推进政府网站集约化建设，实现了全市所有政府网站互联互通，并全面推进政府网站改版升级工作。对全市政务新媒体数量进行全面清查，共清理整合和注销52个、保留136个。同时推动12345政府服务热线整合升级，不断畅通群众诉求表达渠道。今年已启动热线分类整合、办公场地选址、系统平台租赁等相关工作，热线运行管理机构健全，工单运转顺畅，群众满意度较高。今年来积极协助市纪委做好“互联网+监督”平台的技术支撑，组织开展了集中培训和点对点辅导；不断完善“互联网+政务服务”一体化平台功能，启动了我市24小时政务服务自助区建设和政务服务安全体系对接建设；积极推进基层公共服务（一门式）全覆盖，不断提高政务信息化水平，邵阳市3630个村（社区）电子政务外网覆盖率达72.4%。今年疫情防控期间，该局推出审批服务“六个办”，即：线上全程办、预约错时办、特事秒批办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办，大力引导企业群众网上办、预约办，切实打造安全、高效的政务服务环境，被省政务管理服务局作为先进经验向全省推广。
来源：邵阳廉政网
