邵商网8月4日下午，洞口县委书记艾方毅到高沙镇、石江镇督查指导信访案件办结质量工作。县委常委、县委政法委书记邓印强，副县长罗崇雄、刘玮分别参加督导。
在高沙镇茶铺村，艾方毅、邓印强带领县信访、科工、环保、高沙镇党委政府、为百水泥厂有关负责人来到信访案件现场进行实地勘察，详细了解了案件的来龙去脉，分析了造成矛盾纠纷的原因。
座谈会上，艾方毅认真听取了信访当事人的诉求以及随行有关部门的处理建议。他强调，镇村干部和企业要认真倾听来访群众的声音，重视初信初访，将矛盾纠纷消除在萌芽状态；企业要加强生产管理，担负起社会责任，处理好与周边群众的关系；部门和乡镇工作人员要深入一线走访调查，弄清事情真相，举一反三做好信访工作。
这天晚上，艾方毅还来到石江镇江洲村，与邓印强、罗崇雄、刘玮以及县信访、住建、交通、水利、民政、商务、扶贫办以及镇村干部举行座谈，听取了该村两起信访案件的基本情况汇报以及案件处理建议。
艾方毅对信访案件中涉及的问题进行了剖析分解，明确了随行有关部门在案件处理过程中具体负责事项。他强调，镇村两级要对信访案件进一步进行梳理，加强与信访当事人的沟通协调。对群众的合理诉求，要尽快依法依规按政策予以答复和解决。对提出无理诉求的信访群众要进行思想教育并加强政策宣讲力度，确保案件能够快速核查、办结到位，不断提升信访案件的办理质量。
来源：洞口县人民政府
