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“一件事一次办”办在群众“心坎上”

2月18日上午,邵阳县政务服务中心“一件事一次办”综合窗口工作人员在湖南省“互联网+政务服务”一体化平台接收到了来自霞塘云村提交的村民刘正英、邓宝娥、张多英三位老人办理老年优待证的申请。

经过网上核实申报材料,工作人员下载并抠图打印了三位老人的照片,审核并通过了办证申请。从接收信息到核实材料,从打印照片到办理好老年优待证,用时不到10分钟。办理好老年优待证后,综合窗口工作人员在第一时间联系该村政务服务代办员,并将老年优待证通过邮寄的方式免费寄送到村里。

近年来,邵阳县全面深化简政放权,积极推进“放管服”“互联网+政务服务”“一件事一次办”等一系列改革,以前办理老年优待证都要群众自己到到县里来办,如果申请资料不齐,还需要来回跑几趟。现在好了,群众在村里的便民服务中心就可以通过网上申报,足不出村就办好了证件。

来源:邵阳县人民政府

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