邵商网 3月9日，绥宁县林业局副局长曾宏带领局山林纠纷调处股工作人员，冒雨行走在林间小道上，前往瓦屋塘镇三星村八组办理国家林业草原局转办的袁有根信访件。艰难跋涉的身影与远山近水勾勒出了一道靓丽的风景，充分彰显了绥宁林业局务实的工作作风与崭新的精神风貌。
工作人员与袁有根促膝交谈了近两个小时，耐心听取了他的诉求，对其宣讲了有关的林业法律法规政策，转达了上级有关部门的关怀，并把我局的工作步骤向他进行了通报，使他的心得到了平抚。袁有根一度竖起大拇指点赞我局扎实的工作，表示不再越级上访，听候人民政府的处理，有效地促进了社会的和谐稳定。
县林业局2020年出台了《绥宁县林业局围绕三大攻坚战解决群众突出问题的实施方案》等一系列工作方案，认真做好群众来访接待工作，对于群众反映强烈的突出信访问题，严格按照“三到位一处理”的要求依法妥善处理。坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；坚持重视初信初访、落实首办责任；坚持公开、公平、公正和诉访分离的原则处理群众来访。该局2020年接待信访人员近300人次，办理上级交办、转送及群众来信来访案件19余起，做到件件有答复，能办理的及时办理，不能办理的给予政策解释说明，全年做到了个人、集体违法赴省进京“零”上访。
来源：绥宁县人民政府
