2026年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示——AI客服成消费投诉新热点
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2026年上半年全国消协组织共受理消费者投诉985928件,同比下降1.01%,解决567926件,为消费者挽回经济损失4.47亿元。
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2026年上半年全国消协组织共受理消费者投诉985928件,同比下降1.01%,解决567926件,为消费者挽回经济损失4.47亿元。
人民网北京8月15日电 (记者夏晓伦)当前,人工智能技术加速向企业级应用场景渗透落地,正为千行百业的数智化变革注入新动力。作为数字经济的重要组成部分,企业级AI正在超越单一效率工具的定位,成为重构业务流程、优化治理模式、提升企业核心竞争力的...

人民网北京8月14日电 (记者焦磊)当前,随着人工智能技术加快向终端侧渗透,手机行业正在围绕智能体、操作系统、多模态交互等方向展开新一轮探索。业内研发的重点,也从单一AI功能叠加,逐步延伸到AI能否理解用户意图、调度不同服务,并进一步与终端...
新华社深圳8月13日电 题:华强北:APEC助推中国科技产品热
人民网北京8月13日电(记者焦磊)当前,算力网已与水网、新型电网、新一代通信网、城市地下管网、物流网共同纳入“六张网”建设部署。有关机构测算,“十五五”时期算力网建设将新增投资4万亿元。大规模投入加快落地的同时,一个问题也愈发重要:如何让算...

在城市足球联赛“吴越杯”赛场上,一名穿戴智能仿生腿的年轻人走上球场,熟练地摆腿开球;在中国家电及消费电子博览会上,一台会爬楼梯的扫地机器人成为现场的“人气王”;过去工厂里靠一摞摞纸质工单记录的生产流程,如今压进了一个个二维码里,质量数据扫码...
当机器开始思考,人类如何与之相处?当算法参与决策,安全如何保障?当技术挑战伦理,治理如何跟上?当鸿沟不断拉大,普惠如何实现? 在2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议开幕式上,习近平主席指出,要始终用人类智慧和国际共识...
人民网北京8月12日电 (记者申佳平)记者日前从工业和信息化部获悉,2026中国算力大会将于9月11日至13日在河北省廊坊市举行,主题为“共织算力网智启新未来”。 据大会组委会介绍,本届大会有四大特色亮点。 一是权威引领性突出。聚焦“十五五...
本报北京8月11日电(记者林丽鹂)近日,市场监管总局(国家标准委)批准发布338项重要国家标准。其中,强制性国家标准15项,推荐性国家标准323项。 在高新技术领域方面,发布人工智能医疗器械质量要求和评价术语国家标准,促进建立人工智...

8月7日,以“嘉善宣言——赋能超级个体,共建OPC新生态”为主题的2026嘉善祥符荡AI OPC大会暨全国AI OPC生态建设行动计划启动会,在嘉善示范区企业交流服务基地隆重举行。本次大会汇聚了政府、高校、产业界及投资界的众多代表,共同见证了国内首个全要素AI OPC产业协同生态圈在嘉善的正式落地。