邵商网邵阳新闻网11月25日讯（通讯员 彭洪勇） “你们来之前，给我打电话时说起代购电事，我还有点懵。现在听你们现场一讲解，让我清楚地了解工商业用户代理购电基本步骤和要求，你们的服务真心不错。”11月24日，在城步佳能农林科技开发有限公司，该企业负责人在城步供电公司党员服务队人员的详细解说下，对代理购电服务有了深刻的认识，并立即签订了购售电合同。
自10月15日起取消了工商业目录销售电价，有序推动工商业用户全部进入电力市场，此举措引发广泛关注。因此企业都有让供电公司代理购电的意向，但对于手续办理、走流程等事宜无从着手。随着新政策的发布，城步供电公司高度重视，组织学习国家发改委等文件精神，掌握电价改革政策，同时，细化工作任务，保障代理购电各项工作稳步推进，开展关于“代理购电”和“电价改革”业务的宣传工作，进行上门服务，深入了解客户需求，广泛开展代理购电用户告知，做好宣传推广；主动联系目标客户，详细解读政策，帮助用户更好地了解电价改革，让用户能够充分了解电价政策变化情况，便于企业合理安排生产调节，确保代理购电政策正确执行，平稳落地。切实解决客户的办电问题，以实际行动为客户解答疑惑，用真诚服务推动电力营商环境提升。
截至目前，该公司在各个供电所营业厅展示、集镇粘贴宣传资料1000余份，并通过微信公众号、朋友圈转发、微信群等新媒体同步进行。小水电顶峰告知书共计352户，己送311户，关于开展代购电服务有关事项的公告共计296户，送达296户，购售电合同总计361户，己签226户，签订合同后计量分时换表工作同时进行，此项工作已接近尾声。下一步，该公司将做好政策解读，及时解决客户诉求，全面落实国家电价改革政策，当好客户的“电管家”。
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