邵商网“谢谢啦，你们的服务这么贴心！”11月27日，邵阳县塘渡口镇陡水村60岁重度残疾人何巨金坐着轮椅来到县政务中心，咨询大病报销政策。县医保工作人员热情接待，耐心答复，并专程把他送回家。临别时，何巨金激动得连连称谢。
民生无小事，枝叶总关情。今年来，邵阳县医保局坚持以人民健康为中心，用心、用情、用力为群众办成了一批实事好事，解决了一批急事难事，让民生答卷更有温度。
解难事，让群众更有获得感。针对全县城镇职工医疗报销比例偏低，且未达到市级统筹标准，群众反响较大的问题，局党组书记、局长黄洪华带队多次向上级部门汇报，积极与省市衔接，争取政策支持。经过不懈努力，今年10月份，城镇职工医疗报销比例得到了调整和提升，并达到市级统筹标准，减轻了公职人员住院的经济负担。
办实事，让服务更加暖心。按照“一件事一次办”的要求，深入推行“一个平台确认、一个窗口经办、一次结算完成”便民服务，让数据“多跑路”，让群众“少跑路”，致力打通患者就医服务“最后一公里”；在医保事务中心设立城乡居民医疗、职工医疗、意外伤害医疗等三个服务窗口，分设城乡居民医疗保险异地就医报账、大病保险补偿、一站式结算等25个“一对一”窗口。同时，设置咨询引导区、窗口受理区、等候休息区、制度公开区，并配置自助查询机、政策宣传架、饮水机等一系列便民设施，为群众提供全方位的便捷服务；建立健全预约办、上门办、即时门、网上办等便民服务机制，进一步方便群众办理医保报销。
严监管，让医保更“阳光”。按照“抓基础、严内查、同发动、狠打击、建机制、强系统”的工作路径，构建医保部门牵头、相关部门联动、社会广泛参与的医保基金监管格局。今年来，该局组织对县域内所有定点医疗机构开展飞行检查，拒付５家定点医疗机构违规报账资金628.16万元，并对相关责任人进行约谈，责令3家定点医疗机构停业整改，并将相关问题线索移交纪检部门处理。
9月28日，邵阳县“国家医疗保障信息平台”正式上线，该局组织培训督导组深入到全县200余家医保医疗机构开展上门培训，帮助38家定点医院、162家定点零售药店及诊所提高办理医保报销的业务水平，让群众就地就医报销更快捷。
截至11月20日，全县共有50540人次患者出院，其中“一站式”报销基本医疗总费用3495.2万元，真正让患者就医报账更方便、更便捷。
来源：新湖南客户端
