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“人大代表品年味”活动走进政务服务窗口

1月27日,洞口县人大常委会副主任戴伟建率县人大代表到县公安局服务窗口视察,现场与前来办证的群众亲切交流,收集群众对办证大厅的意见和建议。

戴伟建一行在县公安局服务窗口详细了解大厅办公环境、疫情防控措施落实、办证工作人员服务等情况。春节临近,前来县公安局事故处罚中心办理身份证、出入境手续等业务的群众在办公楼外排成长队,戴伟建要求服务大厅想群众之所想,急群众之所急,尽可能多的设置办公窗口、加强工作人员引导,进一步提高工作效率。

县公安局事故处罚中心主任张中秦说:我局会全力接受县人大和人大代表的监督,对人大代表提出的意见全力接受,尽全力对办证大厅的硬件设施进行改造,让办证的人员有比较舒适的环境,提高办证服务质量,做好疫情防控。

在县公安交警大队交通违法处罚中心、县政务服务中心、县公安交警大队车管所,戴伟建和县人大代表们每到一处都仔细检查疫情防控措施落实、办事窗口服务等情况,对于部分单位疫情防控措施落实不到位的情况,要求负责人立即整改,加强值班值守。

县公安交警大队队长刘平平说:强化值班值守,做到依法、高效处理各类交通事故,让人民群众感受到公平正义和优质服务,优化窗口服务,春节期间大队处罚中心的窗口单位坚持服务不打烊,确保全县人民过一个安全、祥和、温暖的新春佳节!

县人大代表曾惠凡说:各办证大厅办事的群众都比较多,工作人员都很热心,各办证大厅都采取了系列的便民措施,但也发现公安局办证大厅基础设施有待改进,办证人员都是站着填表,办证大厅没有开放暖气,另外,根据春节期间往来人员较多、流动人口较大等实际情况,建议被视察单位加强疫情防控措施的落实。

来源:洞口县人民政府

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