邵阳头条网通讯员 陈峰
运营主管刘洁带领员工在清点被火烧坏的纸币
我的工资以前在农商银行领取。邵阳农商银行各网点“敬业、诚信、友善”的美德常在我眼前浮现。我向单位建议工资以外的各种补贴仍然放在农商银行发放。如今，“老年节”、“教师节”、“春风行动送温暖”等补贴款项，还是在农商银行领取。邵阳农商银行网点最多，遍布城乡各地，到处都联网，存、取钱很方便。
2018年，我在农商银行大祥支行办理存、取款业务时，他们“三笑、三好、三安”对创建全国文明城市很有影响力。我以《创“国文”，邵阳农村商业银行“三笑、三好、三安”深受客户青睐》为题报道，在各银行中起到良好的引领示范作用，每当我路过农商银行大祥支行时，该行干部、职工“敬业、诚信、友善” 的美德就浮现在我眼前：
一、敬业。一位超市老板，店内电路老化起火，很多货物和大部分现金被大火烧毁。火灾过后，老板携超市财务人员带着被大火没有烧尽的14000元(1元张纸币)，到邵阳农商行大祥支行兑换。工作人员了解情况后，热情接待。运营主管刘洁带领员工在清点被火烧坏的纸币时，由于都是1元纸币，面积小，经过水浸和火烤，有的纸币粘在一起，有的炭化辨认不清，把握不准，就向人民银行邵阳市中心支行寻求指导和帮助。人民银行工作人员随即赶到，与该行工作人员一起，小心翼翼地从一沓沓被火未烧完的1元纸币中，一张张分离出来，平铺在桌子上，耐心、细致地进行清理和清点，历经6个多小时的共同努力，确定兑换张数和金额，为客户挽回11000元损失。真是“大火无情人有情，敬业奉献显真情”!
二、诚信。年关将至，来银行办理业务的人员特别多，邵阳农商银行大堂经理兰邵，一直在自己的工作岗位上默默地坚守着。2022年1日27日下午，我在该行取款，下班关门我还没有办理完毕，临走时不小心把身份证掉到地上。到家后清点，不见身份证。当晚我百度找到该行电话，第二天八点半我打电话，大堂经理兰邵告诉我，她在各柜台下面搞卫生，发现我的身份证，妥善保管。第二天上午9点，我等大门一开，兰邵经理一眼就认出是我，微笑着把身份证递到我手上。我笑着竖起大拇指，称赞她很讲“诚信”。
三、友善。践行“普惠金融暖三湘”，开展金融志愿服务大走访活动，邵阳农商银行大祥支行行长赵晖，带领支行员工开展春节慰问时，他们走进桂花社区，对困难低保户送米、送油等过年物资，深入了解他们在生活中遇到的实际困难，带动更多的人奉献爱心，让广大农商银行的客户更加感受到邵阳农商银行的温暖，让全市、全省人民感受到：湖南农村商业银行千真万确，真是个“有温度的银行”!
来源：华声在线邵阳频道
