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湖南日报·华声在线4月28讯(通讯员 李雨 孙于良 王玲)由于当前严峻的疫情防控形势，茶元头群众积极配合，开始了“不进不出”的宅家生活。在严格的防疫管控下，很多问题出乎我们的意料，突发急病怎么办?慢性病药没了怎么办?家里菜吃完了怎么办? 接到封控管理指令后，茶元头街道第一时间落实居民生活保障措施，迅速集结8个志愿服务小队，点对点保障村社区群众紧急需求。
位于茶元头村的美丽湘龙发制品有限公司，在疫情后暂时停工停产，有将近20名外地员工面临“断粮危机”。假发厂员工通过网络微信联系上了茶元头村委会，志愿服务小队刘小平马上进行对接，根据需求及时采购了所需食物，解决了他们的燃眉之急。到这批物资的外地员工感激万分，志愿者对群众实际困难的重视及处理速度让他们这群“外乡人”感受到了家的温暖。
由于人手、通行车辆有限，送医、送药、送菜……看似简单的任务，却需要耗费大量的时间和精力。樟木社区志愿服务小队队长唐军明仅4月26号一天就完成了10多个居民的“送药服务”点单。志愿者在收集好居民们的用药需求后，要先将所有信息整理分类，根据药物的种类大致确定去哪个药店或者医院配哪些药，每日在完成大量防疫工作之余，还要保持高度的细心责任心跑腿购买。73岁的王勤明老大爷有高血压、脑动脉硬化多种基础疾病，在提出需求的当天晚上，就收到了志愿者送来的阿托伐他汀钙片等药物。
同样的“点单”服务还发生在白田社区志愿服务小队，3组居民小徐身患癫痫病，需要到医院开的处方药已经吃完，家人焦急地向社区反映情况，社区党支部书记蔡亮平书记立即安抚：“你先莫急，街道志愿服务大队可以联系上通行车辆，请他们帮忙代购。”随后，志愿者在严格遵守防疫要求的前提下，由有资质通行的车辆跑了两家医院最终顺利代购到了药品。志愿者的贴心服务，让居家的群众在心理上也深受鼓舞。在电话中，小徐家人对志愿队伍的帮助表示感谢：“志愿者把我们的事当成自己的事在办，谢谢你们，我们全家一定积极配合防疫工作。”
疫情防控期间，茶元头街道志愿服务队伍将持续开展精准志愿服务，主动排忧解难，尽量做到需求有回应，服务有保障，同辖区群众一起筑牢防“疫”的铜墙铁壁。
来源：华声在线邵阳频道
