邵商网“很飒、很柔、很美”，这是身边人对刘媚的一致评价。
年近40岁的退伍军人刘媚，现任新宁县社会养老保险服务中心企业审核股股长，兼任共青团新宁县委副书记和新宁县青年志愿者协会会长。
自参加工作以来，她对待工作严谨认真、精益求精，对待办事群众态度和蔼、耐心细致，对待留守儿童倾情关爱、倾力帮扶，在疫情防控狙击战中，她冲锋在前，身先士卒，日夜奋战；她曾先后获得湖南省劳动保障法规政策宣讲比赛优秀奖、邵阳市优秀青年志愿者等省市奖励。
“飒”，是她刻在骨子里的烙印
2003年12月退伍安置后，她一直在现工作单位工作至今。二十年如一日，不论是对待本职工作，还是对待她长期从事的公益事业，她始终保持着在部队生活养成的严谨认真、精益求精、行动迅速的良好习惯，因为社保工作精细、繁琐，涉及到参保人员的福利待遇，容不得半点马虎，出不得半点差错。在组织策划的100百余次全县各项志愿服务活动中，她思维敏捷、办事高效，从确定方案、人员组织、协调安排、场地布置等，到处都有她忙碌穿梭的身影。尤其是2022年3月中旬新宁爆发新冠疫情后，面对突如其来的疫情，她迅速响应县抗疫指挥部及团县委的号召，主动承接了管控区、隔离区等重点场所的志愿服务工作，同时组织发动全县青年安全有序参加核酸检测、样本转运、物资搬运等志愿服务活动。刘媚全程在岗在线，数次妥善处理好突发事件，同时严格执行志愿服务工作纪律，全力保障志愿者服务权益。志愿者储备队的影响力迅速扩大，短短一天时间，召集志愿者人数超过200人，至打赢疫情狙击战，志愿者人数达500多人左右，服务时长达4万多小时。协会会员在她的带领下，整个志愿者招募、岗前培训、人员调配、物资保障等各个环节井然有序，圆满完成了县委、县政府交办的各项工作任务，得到了县领导、医护人员和居民群众的高度赞扬。
“飒！媚姐威武！”协会里的几名年轻成员每次看到她能解决其他人难以解决的事情和高效高质完成一些急难险重的任务后，无不让他们惊叹、折服。于志愿者协会而言，她不仅只是大家的会长，更是整个协会的精神砥柱和志愿服务活动的品质保障。
“柔”，是她源自内心的力量
2019年，她担任新宁县青年志愿者协会会长并兼任团县委副书记以来，投入了大量的精力把原本已基本停止运营的协会，从管理松散、成员寥寥无几到发展成为全县最具影响力的志愿服务组织之一，目前协会注册成员已突破1000人。三年多的时间，她有将近一半的时间投入到协会的管理和活动的开展中。法定的节假日往往是她最忙的时候。作为县社保局的工作人员，社保中心是窗口单位，每天要面对全县各地来办理各项业务的企业职工和退休老人，工作量繁多，琐碎且辛苦。周末、节假日本是休息时间，但为了更好地开展志愿服务工作，她永远冲在第一线。为此也曾引来了家人的不理解和抱怨，不明白她为什么如此热衷于做这些“又累又容易不被理解还没有报酬”的事情。2020年9月至2021年6月，是她儿子小升初的关键一年，也正是疫情后开展“情满旅途 暖冬行动”“微笑新宁 志愿服务”“崀山脐橙文化旅游节”和“关爱留守儿童”志愿服务活动以及承办“青年学党史·新宁奋进时”庆祝建党100周年等大型活动最忙、最累的一年，家人的埋怨、朋友的不理解以及部分困难家庭的“不知足”，曾让她对志愿服务产生过动摇和怀疑，但她最终秉持着“不抛弃、不放弃”的信念，继续身到各项志愿服务工作中。
“你真把自己当成山上的楠竹啊，风吹不倒、雪压不断！”身边的人经常这么调侃她，她也确实如楠竹般展现了至柔至刚的良好品质。为了打消家人的疑虑，她在做志愿服务的时候把老公儿子都带上，让他们亲身经历与感受，体会做志愿者的幸福感和自豪感。耳濡目染，到现在她的家人们都主动号召自己的同事朋友积极参加志愿者活动，儿子更是她的头号粉丝，经常利用假期跟她一起去做志愿者，家人们都以她为傲。在刘媚的艰辛努力下，新宁县青年志愿者协会焕发出勃勃生机，在一次次重要活动中成为了生力军的储备库，成为了新宁青年携手温暖家园的出发地。
“美”，是她由内而外散发的光芒
因为一直喜爱旗袍的优雅之美，她特意外出自学旗袍礼仪的课程，并取得了讲师资格证。除担任新宁县青年志愿协会会长职务外，她还兼任了新宁县旗袍协会理事并担当商务礼仪形体课老师。每年的“五一”“十一”黄金周期间，在世界自然遗产、国家5A级景区崀山里面开展的“微笑新宁 志愿服务”活动中，她组织志愿者为游客义务提供景点咨询、向导、简便医疗救助等贴心服务的同时，积极发挥自身特长，组织旗袍协会的成员向游客宣传推广崀山景区，让游客朋友们不仅可以饱览新宁“山美水美人更美”的风景，还能体验到回家一般的亲切热情，为崀山宣传发挥了一定的影响力，也为新宁旅游增添了一抹亮丽的色彩。
除了开展疫情防控、崀山旅游、抗冰救灾、环境卫生、法制宣传等志愿服务活动外，每年的寒暑假，刘媚还会携手相关部门，组织在校大学生们开展一系列以“关爱留守儿童”为主题的志愿活动。她多次带领青年大学生志愿者和消防队员、医护人员等专业队伍前往黄金瑶族乡、麻林瑶族乡等偏远乡镇，对留守儿童开展关心关爱和呵护陪伴，通过大学生和专业队伍的陪伴教育，留守儿童接触到了新思想新世界，学会了安全自护知识。每次她都会带领志愿者们与留守儿童一起歌唱跳舞画画，为他们带来欢声笑语，帮助留守儿童倾诉了他们的心声，打开了心门。她的身影，成为了那些山区留守儿童最期盼的事，而她发自内心的笑脸，是陪伴那些孩子们成长的不竭动力。
“三年多的志愿服务工作，虽然有过辛酸、苦辣，但更多的是幸福和满足。”刘媚同志将将继续秉持军人严明的作风，心怀大爱，兢兢业业投身于志愿者服务事业中来，组织新宁青年紧紧团结在一起，以更青春靓丽的面貌展现新宁青年的风采！（林承海 张宝元)
来源：邵阳文明网
