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市委常委、常务副市长陈业华到市政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”体验活动

5月11日下午,邵东市常委、常务副市长陈业华来到市政务服务中心发改局窗口,以办事群众身份体验办理“企业投资项目备案”事项办理流程。

陈业华在现场查看了“企业投资项目备案”办事指南,详细了解办理流程,并以办事人员身份在网上模拟全流程办理该事项。在资料齐全的情况下,1小时内可完成备案,陈业华对此表示充分肯定。

随后,陈业华在邵东市行政审批服务局召开了“走流程、解难题、优服务”现场会,陈业华指出:“走流程、解难题、优服务”行动是省人民政府邵阳市人民政府、邵东市人民政府为更好推动政务服务标准化、规范化、便利化而展开的一项重要工作。要求政务服务要聚焦民生事项、高频事项、重点事项,进一步优化办理流程,对照法规政策和标准规范,压减审批手续和办理时限,切实优化各类事项网上办理流程。“走流程、解难题、优服务”行动不能流于形式,要带着问题走、领导带头走、部门联合走、单位内部走,进一步提升工作人员的服务意识、担当意识。通过这一行动,找出影响政务服务和营商环境的堵点、痛点、难点,真正走出便利性、实效性、长效性。

来源:邵东市人民政府

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