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“新出台的《信访工作条例》，进一步明确了信访人提出信访事项的渠道和要求，大家可以根据这上面规定的途径，依法依规反映你们的诉求。”5月30日，面对前来反映信访诉求的群众，邵阳市交通运输局工作人员向大家详细宣传了今年5月1日起正式施行的《信访工作条例》的内容。
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。5月1日起，中共中央、国务院发布的《信访工作条例》正式施行。邵阳市交通运输局把学习宣传贯彻好《条例》作为加强和改进新时代信访工作的一项重要政治任务来抓，周密部署，精心组织，持续掀起学习宣传贯彻热潮，全面推进《条例》落地执行，推动信访工作充分发挥密切联系群众的桥梁纽带作用，不断开创全市交通运输事业高质量发展新局面。
在车站，邵阳市交通运输综合行政执法支队的队员们利用值班检查的间隙，向群众开展《条例》宣传贯彻，赢得了大家的好评；在学校，邵阳交通学校通过党委中心组学习、课堂教育等形式，向广大师生宣讲《条例》的主要精神和内容；在企业，各大局直企业通过职工大会、党支部“三会一课”等多种形式，认真开展宣传贯彻，确保《条例》入脑入心；在对口帮扶乡村，驻村工作队队员们通过发放宣传手册、张贴宣传海报等形式，开展《条例》解读；在水上交通领域，邵阳市水运事务中心向每条船舶的签单员、乘客发放了宣传资料，并张贴横幅，深入宣传《条例》的重要意义；在机关院落，LED显示屏、各类喷绘宣传，让《条例》的主要内容深入人心，在全系统形成了“人人知晓”的浓厚氛围。
“《条例》各项细则处处彰显‘以人民为中心’的发展思想，体现了信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的要求，是我们下一步深入开展信访工作的基本遵循。”邵阳市交通运输局党委副书记、副局长陈湘伟表示。近年来，邵阳市交通运输局以扎实做好群众信访工作为抓手，始终把实现好、维护好群众最关心、最直接、最现实的利益摆在突出位置，坚持人民至上，圆满完成了各项信访工作任务，2021年被评为全省信访工作先进集体。2022年以来，针对群众反映最强烈的公共交通、项目建设、监管执法、安全生产等领域的信访问题，邵阳市交通运输局主动出击，扎实聚焦群众急难愁盼，以民之所盼作为政之所向，受理并化解了各类信访事项60余件。
市交通运输局相关负责人表示：“我们将利用实施《条例》这一重大契机，不断创新完善全系统信访工作制度，着力打造更加畅通便捷、务实高效、规范有序的信访投诉渠道，做实做细做精服务群众的‘最后一公里’，努力在全系统营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。”
来源：邵阳市交通运输局
