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各部门联合发力 致力提高特殊群体的幸福感

新邵东客户端6月17日讯(通讯员 李敏妹)为解决老年人、残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童、低保和特困人员、特殊病患者、外出外来务工人员等特殊群体在办事过程中遇到的困难,做好特殊群体服务工作,6月16日上午,邵东市召开特殊群体服务“一件事一次办”事项工作推进会,

会议要求,对于特殊群体就学、就业、就医、办证等共性需求事项和急难愁盼的个性需求事项,应做到“三要”。一要结合深化“一网通办”打造“一件事一次办”升级版,优化服务流程,打通关键环节,创新方式方法,强化服务效能;二要聚焦重点、逐个攻关、优化流程、前移服务,提倡将特殊群体服务的单个事项综合成“一件事”;三要进一步优化政务服务资源配置,加强政务服务场所无障碍环境建设和改造,在市政务服务中心开辟特殊群体办事“绿色通道”,强化“帮代办”窗口和“帮代办”队伍的特殊群体服务功能。

会议强调,各相关单位要提高思想认识,加强组织领导,全面贯彻落实省政府关于印发《特殊群体服务”一件事一次办” 事项指导目录》的通知精神,对标对表,聚焦重点难点事项,对业务部门和工作人员进行全面培训,集中攻坚解难题、优服务,切实增强特殊群体获得感、幸福感、安全感。

来源:邵东市融媒体中心

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