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邵阳县:主动纾困解难题 我为群众办实事

邵阳新闻网6月22日讯(通讯员 陈勇国 陈红岩)“同志,我们公司股东年纪都大了,我们不会申报年检,你们能帮我们吗?”6月22日上午,在邵阳县政务服务中心市场监督管理局窗口,湖南桂庄文化旅游发展股份有限公司股东向窗口负责人提出了帮办诉求。指导企业申报年检不是窗口的本职工作,但为了不让办事群众多跑一次,该窗口负责人立马安排了窗口工作人员,为他们开展年检帮办服务。10分钟后,年检申报成功,企业感激不尽。这是该窗口今年开展主动纾困服务以来,为企业群众办好的第121件实事。

近年来,邵阳县政务服务中心深入推进党史学习教育,在服务中聚焦企业、群众“急难愁盼”问题,大力开展“我为群众办实事”实践活动。该中心在政务大厅设立了“帮代办”综合服务窗口,每个进驻窗口都安排了专人负责帮代办服务,让“问题清单”变成“履职清单”,在为民服务中主动“纾困”,推动解决了企业、群众的操心事、烦心事、揪心事。

“服务群众无小事,我们及时收集企业群众在办事过程中遇到的难题,有针对性开展帮代办服务,让主动纾困成为窗口工作的一种习惯。”该中心负责人表示。

来源:邵阳新闻网

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