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武冈税务:聚焦“五法”当好“三员” 保障留抵退税政策落实

红网时刻新闻6月22日讯(通讯员 陈小芳)今年来,武冈市税务局不折不扣落实新的组合式税费支持政策,按照国家税务总局党委“快退税款、狠打骗税、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举方法,当好“宣传员、服务员、监督员”,持续释放政策叠加效应,让“真金白银”直达市场主体,为企业增信心、添动力。

宣传马不停蹄

为了让留抵退税的春风吹入千家万户,该局争分夺秒地利用多种媒介和途径开展大范围、宽领域、深层次的培训辅导,有效推出“滴灌式”和“保姆式”辅导形式,打通纳税人知晓快享新政的“中间梗”,树牢又快又准又好落实政策的基础。成立退税减税政策落实工作领导小组和增值税留抵退税工作专班,及时发布应退清册和每日完成基数,责任落实和任务分配点线结合,到所到人,建立实时跟踪和每日情况反馈机制,实现“一竿子到底”。

全局成立12个政策宣讲党员先锋队,由局党委班子成员带头迅速开展“税企联建党旗红、便民办税春风来”税收政策宣讲活动,深入辖区27家大中型企业、682家小规模纳税人企业以及749家小型微利企业,开展“一对一”讲解、“手把手”辅导操作,将近年来新出台的税收优惠政策更加精准宣传推送到各家企业。“有什么问题,或者是有什么新政策,我们总是很快就能知晓。”武冈市一公司负责人欧紫林说道。

服务永无止境

“你觉得申请退税流程方便吗?还有什么需要改进的?”4月以来,该局用好“党建+纳税服务”、一把手“走流程”及便民办税春风行动等活动,不断问需于民,优化办税服务,解决办税过程中的“梗阻”问题,进一步提升办税体验,提高纳税人的满意度。除了在软件上下功夫,该局还把目光放在了“硬件”上,结合纳税人、缴费人业务需求特点,在原大厅的基础上合理划分区域,整合升级了独立自助办税终端办税区,成为“电子税务局自助办税专区”的重要补充,大力提升纳税人办税体验感。

为了提升快退税款的效率,该局建立了“智税团队”。他们或者以税企交流微信群、电话短信等方式,帮助企业与税务局进行“点对点”精准推送税收优惠政策;或者以“云课堂”、视频连线等方式,为企业提供在线辅导;针对大中型企业退税户开展“套餐”式服务,将政策推送、远程问答、个性化服务纳入到菜单,同时收集和反馈企业需求和困难,制定“一户一策”个性化服务方案等。“智税团队”的队员们心系纳税人,他们深知疫情下企业发展的不容易,所以将心比心,以更好的服务推进企业的发展。“之前我们公司受疫情的影响较大,公司产量和收入大大降低,企业发展面临困境,是武冈市税务局的任军同志几次联系我们,详细讲解最新的增值随留抵退税政策。在他的帮助下,我们收到了一笔大额退税资金,解决我们的燃眉之急,真的很感谢他!” 湖南乡乡嘴食品有限公司财务负责人李小姐说道。在递交了申报资料后,他们获得了361余万元的留抵退税,大大地振奋了企业的发展信心。

监督确保公平

“退税快”是武冈税务的一个特征,那么“公平”就是第二个特征。按照税务总局“精细服务、直达快享、科技防范、狠打骗退、快准稳好”的工作要求,该局各股所在局党委的领导下,统筹联动,同频共振,形成合力,不断提升和完善多方联动能力,最大化精简审批流程和手续,对于出现问题的流程及时反馈及时更正,严格把关政策享受条件,加强风险规避。武冈市税务局党委书记局长郭赞指出,留抵退税是企业的救急钱,我们税务局有责任守护好她,决不能流失。

为了规避退税过程中的廉政风险,确保退税结果的公平公正,该局通过“内外结合”的方式,筑牢廉政防线。进一步深化税收征管改革,有效精细税收征管举措,强化税收风险预警,堵塞征管漏洞,着力构建以“信用+风险”为基础的新型监管机制;同时强化税收执法监督,严格规范权力运行,建立健全优化营商环境工作监督考核机制。充分利用内控监督平台,聚焦留抵退税、出口退税等风险领域,组织开展“短平快”式的重点督查,筛选疑点数据并组织分析、核查和整改。三是邀请13名特邀廉政监察员对全局税务干部的日常税务工作、廉洁建设及优化服务、减税降费政策落实等进行全方位监管,不定期与其进行沟通,从内到外筑牢廉洁防线。

来源:红网邵阳站

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