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昭阳农商银行:内外协力帮助客户找回走丢小孩

邵阳新闻网9月1日讯(通讯员 尹陈越寒)“快去看一下ATM机的监控。”“怎么了,蒋叔?”“刚刚有个客户在ATM机取钱,取完钱带的两个崽就不见了。”“是哪台?我马上就去看。”8月25日上午8点半,昭阳农商银行五峰铺支行的业务大厅人满为患,柜台工作的员工都忙着为客户办理业务,突然已经临近退休的客户经理蒋瑞林急急忙忙走到柜员黎海的柜台前,两人之间发生了如上的对话。

正在给办理业务的柜员黎海听闻此事后立即同客户说明了情况,便前往监控室查看ATM机的监控,与此同时蒋瑞林离开大厅与客户一同去寻找那两名孩子。黎海查看着监控,几分钟后锁定了两位孩子离开ATM厅后的方向——红绿灯大街转角楼方向,转角楼处人来人往,各种摊贩众多,且四通八达,几岁的孩子若是走失在转角楼处后果将不堪设想。黎海焦急万分,立即通过电话将这一信息告知了蒋瑞林。十分幸运的是,蒋瑞林和客户正好也是往这一方向在寻找。通知完蒋瑞林后,黎海很快便回到了柜台继续为其他客户办理业务。

没过多久,蒋瑞林和客户便带着两个孩子回来了,找回了孩子的客户对黎海和蒋瑞林表示感谢。“多亏了你们的帮助,若是没有你们的帮助,我都不知道该如何找到我的两个孩子,真的十分感谢你们。”

天气炎热,却抵不过农信员工那颗炙热的心,服务不仅仅只是为客户办理好业务,放好每一笔贷款,更要在力所能及的范围内为客户提供排忧解难。

来源:邵阳新闻网

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