邵商网邵阳新闻在线讯（通讯员 杨钢强 李娜）“大家的用心用情我非常感动，也为了做好村里积分换项目和发展工作，我很满意对担任主职干部年限认定等问题的处理结果。”9月16日，洞口县高沙镇高沙村曾某雄说道。通过镇党委政府、村干部、驻村工作队、乡贤等轮流做思想疏导工作，曾某雄签下息访承诺书，使长达12年的累诉累访信访积案画上圆满的句号。
近年来，高沙镇党委政府坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“积分换项目”推进市域社会治理现代化，用心用情用力做好信访积案化解工作，利用“三个抓手”“两个坚持”“一个初心”跑出信访“加速度”。该镇通过抓预防、效率、质量“三个抓手”，有效地促进了社会和谐。
工作中，由镇党委政府牵头，包村班子成员带队，驻村工作队、驻村干部、村干部下沉一线主动摸排信访矛盾，认真做好矛盾纠纷的预警工作；推选党员代表、乡贤代表等成立矛盾调处协会41家，切实发挥好基层化解矛盾纠纷的主体作用；一旦发现矛盾苗头信息就迅速深入到现场，立即着手办、迅速办、抓紧办，避免矛盾激化，真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态；定期对已办理的信访事项和群众反映强烈的信访问题开展“跟踪回访”，着力发现并解决信访办理工作中存在的问题和不足，推动信访事项的妥善化解，有效防止矛盾倒流、激化；坚持以村为主和以人为本推进信访工作，打造信访工作共建共治共享格局，该镇自上而下在村级开展“五个一工程”规范化建设，全面开展“积分换项目”活动。
2021年该镇9个村荣获“无访村”奖励，成功化解信访老户陈某和等6起信访积案，深入落实《信访工作条例》“坚持以人民为中心，千方百计为群众排忧解难”的要求，上下联动、用心用情、多元共治，广泛动员党员代表、乡贤代表等社会力量参与信访工作。
“一个初心”为人民，用心用情办好每一个信访案件，用实际行动诠释“人民信访为人民”的初心。今年来，该镇坚持聚焦群众“急难愁盼”问题，积极化解房地产领域历史遗留“办证难”矛盾纠纷，已经为群众住宅办证130余套。国家信访局和省信访局督办的6件重复信访事项和信访积案，已全部化解到位。
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