邵商网邵阳新闻网11月14日讯（通讯员 张颜 陈静）近日，中国工商银行邵阳北塔支行接到了来自湖南省志伟钢结构有限公司法人余志伟的紧急电话，原来该公司正在帮助市政府筹建方仓医院，资金紧张，急需贷款。在收到客户电话后，北塔支行高度重视，立即向上级行邵阳分行汇报，安排专人帮助优质爱心企业渡过难关。
上下协调联动 金融服务不打烊。10月26日，北塔支行在接到信贷客户余志伟的电话后，立即与上级行邵阳分行分管领导以及相关部门汇报情况，工行市分管领导十分重视，要求北塔支行集中精力帮助客户解决困难，并安排公司金融业务部相关人员协助北塔支行办理此项业务。由于是疫情期间，客户又十分急迫需要此笔资金，所以业务办理时间与效率要求较高，因此平常简单业务办理也显得复杂。为了高效办理此项业务，北塔支行多次就客户经理以及相关人员的出行问题与当地防疫部门进行沟通联系，在经过不断努力后，终于为相关人员获得了出行资格。
“绿色通道”显实效 助力贷款发放成功。经过上下联动，突破重重困难,北塔支行迅速到达支行开展业务办理，积极与上级行就特殊情况下业务重要性与急迫性进行沟通，并希望开通业务办理绿色通道，以解决当前燃眉之急，最终在工行省分行、市分行的大力支持下，用时三天将全部贷款流程合规走完,并于10月31日成功发放300万元贷款。此举展现了中国工商银行邵阳分行在疫情期间积极响应国家政策扶持民营企业的决心和国有大行责任担当。客户表示工商银行员工的这种敬业以及无畏的精神值得学习与赞扬，以后将进一步加深与工行的业务合作和联系。
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