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国网邵阳县供电公司:面对面听心声 心连心优服务

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湖南日报·华声在线2月1日讯(通讯员 蒋珊华)为进一步改进工作作风,强化服务意识,持续提升供电服务水平。2月1日,国网邵阳县供电公司九公桥供电所副所长杨飞龙带领该所共产党员服务队开展节后入村走访,深入所辖区域电力客户,认真听取他们对春节期间供电服务的意见和建议,着力提升客户满意度。

在当天的走访中,服务队员们与客户面对面零距离沟通和交流,为客户检查家用电器、电线和表计,排除安全隐患,并积极宣传安全用电知识和统计春耕生产电气容量,同时认真听取客户对春节期间的电力供应、供电服务、电价政策等方面的意见和建议,及时记录客户反映的各类用电问题,切实保障了用户的利益。党员服务队针对隐患、有针对性地现场解决问题,得到了客户们的一致好评。

春节前后,邵阳县供电公司13支党员服务队秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,围绕客户关切的各类用电问题,立足工作实际,强化服务举措,通过上门走访,沟通交流等优质服务活动,着力解决客户的用电难题,有效提升客户用电满意度。

一审:尹建国、肖毅彪 二审:肖洋桂 三审:陆益平

来源:华声在线邵阳频道

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